顾客店内摔伤 店方该不该赔

　　因没提醒，店方赔了钱；如果说声“注意台阶”，也许一切都可以避免

　　河南商报讯(记者 王红伟 通讯员 张笑立) 顾客去手机店维修手机时，不慎摔伤，手机店该不该赔偿？昨日，郑州市二七区人民法院审结一起这样的案例，手机店被判处赔偿2200余元。

　　2009年4月12日，郑州市民王女士在郑州一家手机店购买了一部手机。用了几个月后，手机出现了一些质量问题。当年10月22日中午，王女士和朋友一块到这家手机店询问修理事宜。

　　当事情处理完后，王女士从维修部转身往外走时，突然一脚踏空，摔倒在地。在王女士的强烈要求下，手机店的工作人员陪同王女士去了附近的医院进行治疗，诊断结论为：右踝关节扭伤。

　　事后，王女士多次找手机店索赔，均遭到拒绝。

　　一怒之下，她将手机店告上法庭，索赔医疗费、交通费、营养费等共计5000元。

　　王女士说，这家手机店的维修部柜台在店的里面，柜台前两米处有个台阶，高约10厘米，台阶处没有任何警示标志，再加上店内明亮灯光反射到地面，很容易看成地面是平坦的，从维修部柜台往外走时，非常容易摔伤。而且，手机店工作人员明知这个台阶对消费者可能会造成人身损害，在其转身离开的时候，没有人提醒其要注意台阶。

　　昨日，二七区法院一审结案，认为从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应对原告损失合理部分承担赔偿责任，判决手机店赔偿王女士各项损失2200余元。