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锦湖召回只有姿态尚无动作 召回步骤或本周公布

发布时间:2011年03月29日 08:31 | 进入复兴论坛 | 来源:河北青年报

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  锦湖召回“只听雷声不见雨”

  最新消息显示,召回细则最快本周公布

  锦湖轮胎质量问题被央视曝光之后引发关注,虽然锦湖方面表示会召回相关轮胎,但召回细则却“难产”,如今曝光已经近半月,消费者和汽车厂家、经销商等都在等待。而记者昨日从锦湖轮胎获悉,召回步骤有望本周公布。

■锦湖轮胎召回,只有姿态尚无动作■供图/CFP

  进展 锦湖召回步骤有望本周公布

  锦湖轮胎质量问题被央视曝光之后,其中国区总裁李汉燮21日在央视节目向消费者道歉,并表示将在最短时间内召回问题轮胎,如果召回成行,将成为国内首例轮胎召回事件。也由此,这家排名全球前十的韩国轮胎生产商陷入了进入中国市场以来最大的品牌危机。但是,自该公司公开表示将召回问题轮胎一周后,消费者仍不知道如何才能确定自己的轮胎是否有问题,以及如何才能换掉有隐患的轮胎。

  记者昨日从省会大众、别克经销商处了解到,自从锦湖轮胎质量问题被曝光后,每天有车主打来电话咨询锦湖轮胎何时能实施召回的事宜,但目前他们也只有与消费者一起等待公司总部通知。

  昨日下午,记者联系到处理媒体事务的锦湖公司客服,相关人员表示,具体召回步骤有望最快在本周公布,细则中将包括召回对象的生产时间、生产厂家以及召回流程。不过这位人士表示,召回将通过车企的终端经销商网络进行。

  现状 省会爆胎车主等说法

  省会车主李博说,他在2009年12月买了车,今年1月30日正常行驶时右前轮胎发生了侧爆,自己花钱换了新胎。“看了锦湖轮胎质量曝光的新闻后,我怀疑这是轮胎本身的质量问题。”李博说。

  车主王维表示,她是2009年9月10日买的车,刚跑了18200公里,轮胎开始起包。“我以为自己开车习惯不好,不会保养爱车,看了新闻之后才知道这轮胎本身有质量问题,给4S店打了电话,希望能尽快予以解决,结果4S店让我等锦湖召回的消息。”王维说,在召回细则公布前,4S店不负责免费更换,这让王维总担心会在路上出安全事故。

  业内 政府应强制介入

  河北省消费者协会副秘书长孙常军表示,政府在“锦湖轮胎召回细则难产”的这个阶段,应该扮演一个强制性角色。尽管还有很多使用锦湖轮胎的消费者没有发生危险,但是安全隐患是存在的,要及早为广大消费者排除安全隐患。

  本报记者 赵雪飞