2月快递业申诉增加295% 中通速递等投诉最多

发布时间:2011年03月31日 07:45 | 进入复兴论坛 | 来源：新京报

评分

一键转帖

更多论坛精选

　　本报讯（记者苏曼丽）继1月快递业申诉同比超过200％之后，2月申诉情况并未得到缓解。国家邮政局昨天透露，2月受理消费者关于快递业务的有效申诉2505件，同比增加1871件，增长295.1％。

　　“快递不快”和“快件丢失”仍是快递业的头号大问题。反映快件延误和快件丢失及内件缺少的申诉占快递业有效申诉量的78.4％。

　　2月消费者共申诉了30家快递企业，中通速递、上海希伊艾斯快递、申通快递是遭申诉最多的快递企业，申诉率均高于平均水平。