品牌升级半年小考 伊利交出满意答卷

　　去年年底，中国领军企业伊利集团全面展开品牌升级行动，拉开了“以消费者为中心，为消费者而改变”的序幕。正值半年来临之际，伊利为消费者交出了满意的答卷。

　　在奶粉方面，依据新国际规则，伊利将所有婴幼儿奶粉的配方进行了升级，多达20种营养成分的调整变化，为宝宝生产安全、健康的乳制品。以金领冠为例，提高了α+β黄金蛋白组合的比重，使儿童患感冒的概率降低。伊利集团相关负责人表示，“为消费者提供种类多样、营养丰富的产品，是第一责任，也是最重要的责任。”

　　进行配方升级的同时，伊利还开展了宝宝科学喂养实验，通过妈妈对宝宝不同方式的喂养，研究最适合宝宝成长的喂养方式。除此之外，在服务方面，伊利建立零售管理推广系统。从2011年开始，对终端导购进行系统培训，使其升级为“伊利专业营养顾问”，收集新妈妈们日常中遇到的无法解决的问题，丰富日后的培训素材，以便为妈妈们提供更周到和全面的服务。同时，也帮助妈妈们解决在喂养过程中出现的问题。

　　伊利相关负责人说：“赢得妈妈们的信赖，不是一件很容易的事情。但伊利已经累计为4000万中国宝宝的健康成长提供专业的营养支持，受到了千万级妈妈的信赖。”资深乳业专家陈渝表示，“伊利半年来取得的成绩，实现了‘为消费者改变’的诺言，为其他乳业公司的发展起到了表率的作用。”