安徽省无为农商行洪巷分理处主任刘劲玲，被当地人称为“巾帼建功之星”。

　　比别人付出更多心血

　　刘劲玲的父亲是一名老农金工作者，他教导刘劲玲说：“你是信用社的员工，一切要以集体和储户的利益为重，要一直拥有农民勤劳朴实的品德。你要踏踏实实做事，老老实实做人，争取做一名优秀的农金人。”

　　2007年，刘劲玲的母亲不幸去世了。她除了伤心以外，更多的是自责。她母亲病危时，很希望自己惟一的女儿能守在床边。可老人知道女儿忙，所以劝说女儿安心工作。刘劲玲十分渴望能在母亲病榻前尽孝，可是12月是银行最忙的一个月，也是一年中揽储最关键的一个月。凝视着病榻上的母亲，心里想着洪巷分理处排着的长队，她毅然走向了单位。

　　她把对家人的歉疚和对母亲的自责深深地放在了心底，因为她清楚地意识到，金融竞争如此激烈，要想打赢这场仗，光靠上班的8小时远远不够，必须付出比别人更多的努力和心血。

　　刘劲玲从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。洪巷分理处来了两名新员工，她手把手地教他们办理业务。而那时，她每天觉得身体疼痛难忍。她的丈夫和同事都劝她赶快去检查，她却说：“等两个孩子业务熟悉了，不会出现差错了我就去。”就这样，她坚持了一天又一天，两个多月后，两名新员工的业务熟练了，她才被丈夫硬拉去医院，经确诊是肾结石。

　　刘劲玲从选择农金事业的那天起，就选择了奉献。她说作为无为农商行的一员，第一要务就是出色完成本职工作。

　　成绩是敬业的最好证明

　　当前的金融竞争异常激烈，最关键的是比服务。为进一步加大金龙卡发行量和揽储力度，优化存款结构，提高经营效益，充分发挥营业网点的服务功能，提高服务水平，赢得广大客户的信赖和支持，刘劲玲带领的洪巷分理处一方面加强硬件建设，一方面加强软件建设。她从点滴之处做起，不断改进服务方式，提出真情感动客户，服务促进发展的口号。亲情化的贴心服务，增进了客户与她的感情，客户总是把她当作自己的知心人、理财的好帮手。她对前来办理业务的客户，主动介绍金融产品，提供理财建议，树立人无我有、人有我新的服务理念，真正做到了急客户之所急、想客户之所想。

　　她深知存款是立行之本，是效益的源泉。为揽储，她不知跑了多少路，流了多少汗。她利用一切能利用的时间，调动一切能调动的关系，使洪巷分理处的存款余额节节攀升。

　　戴老板是刘劲玲的老同学，很多年不见了，她听说他在北京当了小老板，最近可能回家乡，就一趟又一趟往他家跑。功夫不负有心人，她终于见到了他。她巧妙地切入正题：“我在无为农商行工作，老同学可要支持我的工作啊！请你把钱存到我们银行。”戴老板得知她跑了这么多趟，感动地说：“就算我俩不是同学，单冲你这份诚意，我也要把钱存到你们那。”就这样，70多万元被无为农商行成功吸收。

　　成绩是勤奋敬业的最好证明，她交出了一份漂亮的成绩单：2009年末，洪巷分理处存款余额7136万元，2010年末，分理处存款余额8376万元，比2009年末末增加了1240万元，增幅为17%。2011年一季度末分理处存款余额10974万元，比年初增加了2598万元，增幅为31%，在无为农商行56个营业网点中，洪巷分理处的存款总额和增幅都是名列前茅。

　　成绩固然可喜，她却没有懈怠。她与她的团队坚持“服务三农、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位，奉行“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的10字行风，进一步增强责任感和紧迫感，加强合作，使洪巷分理处成为洪巷乡服务“三农”的中流砥柱，赢得了农民和洪巷乡政府的青睐，提升了市场竞争力。