近日，哈市市民艾女士向本报反映，她在160团购网站上购买了一个剃须刀，已经过去了两个月，仍没有收到货物，且无法与该网站取得联系，感觉自己被欺骗了。记者在调查后发现，有大批消费者投诉160团购网站，但都无法联系上网站客服，而哈市工商部门也曾对其进行调查，发现其网站服务器设在北京，其公司没有在我省备案。

　　团购剃须刀付款两月没收到货

　　据艾女士介绍，今年8月份，她在哈尔滨160团购网购买了一部飞利浦电动剃须刀，价格是179元，并按照操作提示，通过网银将钱打进了对方账户，“按照网站提供的信息，我应该在5天之内拿到货。”

　　可是过了5天，艾女士并没有收到剃须刀，她就通过160团购网的QQ客服询问。可是，无论她怎么询问，对方都回复：“不在线，请留言。”随后，艾女士拨打了网站的联系电话，“但是，我打通后电话，对方表示已经从160团购网离职，团购的事情不归他管了。”无论是通过网络还是电话都找不到160团购网站的客服，艾女士觉得自己很可能受骗了。“后来，我在网上跟其他人一聊，才发现很多人在160团购网上都遇到过交完钱没收到货物的情况，而且投诉无门、维权困难。”

　　近日，记者打开了160团购网，尝试着与网站标注的客服QQ联系，结果无论记者怎么询问，该客服都统一回答“您好，客服不在线，请直接留言，谢谢”。在网站上还有两个联系方式，一个QQ号码和一个手机号码，记者多次尝试加该号码为好友都失败了，而拨打网站唯一的一个电话时，得到的回应是：“您拨打的号码是空号。”

　　工商局：160团购网涉嫌欺诈消费者

　　18日下午，记者从哈市工商局网络监管分局了解到，该局从今年5月起接到省内外多起关于160团购网的投诉。市民徐先生团购了一年QQ会员充值业务，但是两个月后该业务就取消了；王先生在该网站花费396元购买了一双耐克鞋，货到之后发现是假货……

　　哈市工商局工作人员曾与该网站取得联系，对方却表示：“你要是工商局的，你就来找我，你就封我网站。”工商部门调查得知，该网站的办公地点在哈市红旗大街185号一居民小区内，而该网站非实体机构，给调查带来很大难度。

　　随后，工作人员经过查询得知，160团购网站的服务器在北京，域名没有备案。今年6月调查的结果是，该网站公示的ICP备案码为虚假备案码，黑龙江省通信管理局表示该网站无备案；今年9月，工商局再次调查发现，该网站的ICP备案号已改为苏ICP备11051223号。

　　对此，哈市工商局工作人员表示，160团购网站涉嫌无照经营、虚假宣传、逃避监管、欺诈消费者。在此，工商部门提醒消费者，团购时要选择知名度较高的大型网站，选择有第三方支付或者货到付款的方式，同时在交易过程中，要对页面进行截图以保留证据，有助于在发生纠纷时维权。

　　(记者 张明超)