新华网北京１１月３０日电　根据知名会计师事务所安永公司３０日公布的“创新成就增长”调查报告，７３％的受访者认为首席信息官（ＣＩＯ）应该成为驱动商业变革的关键人物，而只有１５％的人相信公司的ＩＴ职能已经对未来需求做好充分准备。

　　报告显示，ＩＴ职能可以帮助公司管理未来经济和商业趋势，诸如巩固市场、适应经济实力的地域性变化、应对越来越严格的监管等。

　　调查发现，公司ＩＴ职能的角色与地位存在地域性差异。８５％的美国受访者称他们的企业有ＣＩＯ，而极少数中国企业有ＣＩＯ或ＣＴＯ（首席技术官），没有一家企业拥有首席创新官。

　　尽管经济形势存在不确定性，但在这一调查中，有４２％的受访者强调在过去１２个月的ＩＴ投资在增长。特别是来自印度（占受访者的７１％）、巴西（占５６％）、南非（占５６％）、中国（占５４％）和澳大利亚（占５３％）等地的受访者作出积极答复。但是，只有３９％的受访者表示他们已经恰当地对这项支出的回报作出量化评估。调查显示，企业对ＩＴ管理预算的能力存在一些担忧

　　高达８１％的受访者认为，ＩＴ人员必须更好地理解业务需求并提高沟通能力。公司需要公开财务及环境绩效的报表，在此压力下，有效的沟通就显得尤为重要。但是，约三成的受访者对ＩＴ与业务部门的沟通表示不满意，而在非董事会高管中这一比例上升到四成。

　　安永ＩＴ咨询亚太区负责人欧杰夫认为，由于企业不再单靠降低成本，而更依靠成本优化来提高竞争力，同时仍然追求一个雄心勃勃的增长计划，所以ＩＴ部门应该协助公司制定一个长期的较低成本的商业模式，同时成为支持企业增长的推动者。

　　安永的调查总结，ＩＴ部门应当提高自身技能，这包括沟通、预算规划、风险管理、对新兴技术的深入理解和利用、以及发展培育创新精神的管理风格。