人民网枣庄12月8日电 近日， 争夺“创先争优月度流动红旗”、争做“创先争优月度十大明星员工”活动在台儿庄供电部引起了轰动，干部员工通过比服务、比业绩，夺红旗，当明星，积极擦亮服务窗口，提升服务形象。

　　台儿庄供电部把开展“夺旗摘星”活动作为落实“三亮三比三评”活动，提升优质服务，推进“为民服务 创先争优”的落脚点，通过设立“创先争优流动红旗”先进班组奖，每月评选1个先进班组，颁发“创先争优流动红旗”；在全体员工中设立“创先争优月度十大明星员工”，每月各评选出管理明星、服务明星、安全明星等十大明星各1名，“红旗班组”和“明星员工”在当月绩效考核中给予奖励，并作为年底评先树优的参考。活动的积极推进，也大力掀起了全员学习业务技能，提升服务的热潮，各部门、班组也深入开展安全管理在我身边、便民服务进家庭，节能降耗进企业等活动，擦亮窗口服务客户，真正将服务措施落实到实处。营业服务大厅工作人员以“夺旗摘星”活动为动力，积极增强服务工作的主动性和自觉性，他们以客户服务满意率100%为目标，大力践行服务态度“礼仪化”、基础管理“标准化”、服务方式“快捷化”、特殊服务“亲情化”、优质服务“便民化”的“五化”服务机制，提升服务质量，11月份营业服务班1名员工被评为“服务明星”，班组也被公司评为“巾帼建功”先进集体，并获得了枣庄市“工人先锋号”称号。（贾广立）