今年8月，邯郸推出有奖举报政策，凡举报问题食品药品被查实，可获奖10万。律师殷清利想知道，政府是否能按文件办事，接连举报问题食品10起，使用拍照、录像等各种取证手段，并请工商现场查处，但均无果。期间，他的私人电话被泄露给商家，他要举报问题食品的消息被走漏给商家。工商部门甚至向他坦言，小工商所惹不起大超市。在殷清利为无法获奖讨说法时，邯郸推出的有奖举报政策，也被发现前后矛盾。（《新京报》，12月13日）

　　“工商惹不起大超市”这样的言论，再次揭开了大众眼皮底下的维权不公，再次让权利和民众权益发生了碰撞，工商系统作为市场秩序的保护机构，作为消费者权益的保护机构，说出这样的话，是一种极度不负责任、推脱责任的行为，其底下可能隐藏着让我们感到愤怒和不耻的官商勾结，一面是鼓励市民举报问题食品药品，一面是尽快将举报人的电话透露给商家，一面是假惺惺的现场稽查，一面是不负责任的串通一气，这样的行为只会让市场越来越乱，只会让人民群众的健康毫无保障，只会让猖狂的问题企业和商家更加无法无天，最终坑害了市场，伤透了民心。

　　工商系统职责中多条涉及到组织保护消费者合法权益，组织查处侵犯消费者权益案件，组织查处市场管理和商标管理中的经销掺假及假冒商品行为，负责流通领域的商品服务质量监督管理，但看眼前的新闻事件，实在让我们广大民众大跌眼镜，维护市场稳定，监督产品质量，这样的词语从原本的工商职能被推到了桌子下面，十多件事实投诉被置之不理，本来商户与工商部门关系良好值得庆幸，但放在眼前的包庇上就是赤裸裸的与百姓安危于不顾，与国家法制于不顾，百姓柴米油盐酱醋茶都从市场购买，前期的食品安全事故频发已经让百姓心里伤痕累累，何以现在又冒出来主管部门和商家的串通，在现实生活中，笔者也常听闻有些地方的工商部门维权打假成了收受贿赂的聚宝盆，笔者要问，为人民服务这五个字跑哪去了？为什么举报人电话会无缘无故的跑到商家手里？商家是法力能通天还是有人从中暗箱操作？短短一段时间等来的是商家与工商的沟通最终做掉包之举，让我们无奈，当地市政府“十条规定”第六条写得清楚：各执法部门应当建立举报保密制度。不得以任何形式泄露举报人姓名、举报内容及相关信息，违者依法追究相关责任，但事实就摆在眼前，政府部门应该给举报人和人民群众一个交代。

　　国家设置工商系统是为维护市场秩序，保障百姓权益，工商系统也都设立了消费者保护条款，12315这几个数字就算是小孩子都知道，但有些部门的不作为，只会让人民群众对政府的信任覆水东流，不要拿百姓给予的权利来“鱼肉市场、鱼肉百姓”，市场稳定不仅利于国家发展，更利于民众生活幸福，工商部门应以此事为戒，莫要自己扇自己嘴巴，最终丧失公信力，亡羊补牢犹未晚，从眼前做起，为百姓稳定生活做好保障。