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进口啤酒里喝出虫子 消费者投诉京东获赔偿

发布时间: 2012年07月12日 16:35 | 进入复兴论坛 | 来源: 中国网络电视台

  中国网络电视台7月12日(记者 武卫平北京报道)夏日炎炎,很多消费者喜欢喝啤酒吃羊肉串,但是喝酒时您可要当心啤酒的质量问题了。近日,就有浙江消费者向本台投诉称,在京东上购买的进口啤酒中喝出了黑色虫子,并质疑该款啤酒的质量及产地等问题。

  ■连线消费者

  浙江省衢州市的何先生称,今年5月11日他花费99元在京东商城订购了一桶5升的福斯特(Pfungstadter)德国进口啤酒。3天后,何先生收到货时发现啤酒罐顶端略有些凹的痕迹,但没有漏液,也就没太在意。一个多月后,何先生开罐喝酒时,却发现密封的啤酒中出现了黑色的小昆虫。

何先生正在从福斯特(Pfungstadter)德国进口啤酒专用水轮头处接酒

何先生正在从福斯特(Pfungstadter)德国进口啤酒专用水轮头处接酒

  据何先生称,福斯特5升啤酒是密封包装,啤酒罐的下端安装有专用的水轮头,饮用时只要直接打开水轮头接酒即可。7月4日,何先生首次打开啤酒饮用,“因为当时使用的是透明的杯子,家里的桌子也是黑色的,所以没有留意酒中是否有‘杂质’”,何先生说,7月6日,他用白色瓷碗接了一碗啤酒准备饮用时,却看见里面有几只黑色的虫子,他以为是啤酒罐的水轮头上粘着飞虫掉进了碗中。但再接了几碗酒仍旧能看到黑色小虫,何先生大倒胃口,不敢再继续饮用。

  “根据包装显示该酒是2012年初刚出产出的,保质期内酒里怎么会出现虫子呢?”何先生抱着诸多疑问向京东商城售后讨要说法,并希望对方赔付十倍的补偿。

何先生用白碗接的福斯特酒里出现黑色小虫

何先生用白碗接的福斯特酒里出现黑色小虫

  ■京东回应

  7月10日,记者致电京东进一步核实事情,京东商城公关负责人王女士向记者表示,消费者所购的“福斯特的5L啤酒是经过严格过滤后直接进行灌装的,里面不存在任何杂质……由于消费者在收到货时,商品本身没有出现漏液的状态,啤酒还处在良好的状态下,而客户发现问题是啤酒开罐2天后发生的,可能是天气炎热存储不当造成。”王女士还说,何先生所购的该款啤酒属于进口类,京东商城拥有完整的进口报关资料及质检报告,在海关商检处均有备案。

  目前,何先生已经与京东商城已达成和解。京东商城表示愿给何先生退货并补偿其50元的京东券,而何先生也告诉记者,因其饮用啤酒后身体并未出现太大的不适,所以也接受了京东的处理方案。

  记者发现,从本月12日开始,京东商城上该款福斯特啤酒页面上已经取消了“日百满299返618店庆东券,最高300减80”的网上促销活动,并将价格从118元降至99元。

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