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特价挂面有小虫 厂家称"很正常 洗干净可再吃"

发布时间: 2012年08月31日 11:18 | 进入复兴论坛 | 来源: 羊城晚报

  一个月前买了金健爽滑挂面吃,发现密封包装里爬有虫子,打电话给厂家却被告知“洗干净再吃,没事的”。27日,觉得憋屈的东莞市莞城细村居民陈先生致电羊城晚报。当日下午,记者再次询问爽滑挂面生产厂家湖南金健米业,该公司市场部一工作人员称:“由于天热原因,面条会有虫,很正常。”

  密封包装内有虫钻进钻出

  27日下午3时许,羊城晚报记者来到陈先生的家。陈先生一一“晒”出6包标有“金健”和“QS认证”标志的面条。其中,一包已经开封,其余的都没有开封痕迹。其外包装上均标有生产日期为2012年5月16日,保质期为12个月。在5包密封的爽滑挂面里,记者透过一端透明包装纸看到,两只蚊子大小的黑色小虫在面条空隙间灵活地钻进钻出。一些虫子则紧贴在包装纸上,一动不动,旁边散布有点状物。

  据陈先生称,7月底的一天晚上,他吃完晚饭步行到东莞莞城百佳购物广场购物。“当时看到金健面才4.8元/公斤,比大米还便宜。”陈先生说,此前他也买过一次金健面吃,味道还不错,于是,看到降价,他二话不说就一次买了8包。可是渐渐地,陈先生发现不对劲。“在面汤里,经常会看到有黑色的小动物。”陈先生告诉记者,“起初我以为是蔬菜里有虫,可后来才发现,原来是面条里出现了小飞蛾。”陈先生说,这些小飞蛾同样惊现于没开封的5包金健爽滑挂面里。为了把虫子“赶”出来,陈先生还摸索出一套让小虫“现身”的方法——用电吹风将虫子“热”出来。

  “没小票,洗干净可再吃”

  由于陈先生在购物时并未保存购物小票,思来想去,8月20日,陈先生按照包装显示的厂家销售热线,向厂家反映了情况。陈先生说,大概30分钟后,他接到对方一位自称金健米业销售部部长的人的复电。

  对方提出的“处理办法”着实雷倒了陈先生。“有小票就找百佳;没小票的话,洗干净一样可以再吃。没事的,我们的面条是经过检测的。”陈先生转述对方的话说。听了这话,陈先生心里“很不好受”。无奈之下,陈先生只得向百佳反映情况并索赔。百佳一名李姓工作人员表示由于没小票,他会联系厂家与陈先生协商解决。

  问题挂面仍打特价促销

  27日下午,记者来到百佳购物广场,在一楼的面食摊位上,记者果然看到原价为5.9元/公斤、现价为4.8元/公斤的金健爽滑挂面,以黄色价格牌陈列在最底层。陈先生告诉记者,黄色牌意味着商场打特价。

  27日下午,羊城晚报记者以消费者的身份再次致电金健米业销售热线。记者连拨了多次后却无人接听。后又从金健米业官网上联系上另一销售热线。该销售热线工作人员告诉记者,由于天热原因,面条会有虫,很正常。该工作人员表示一般不会“召回”相同批次产品,并建议记者联系当地一经销商解决。

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