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可乐中漂浮着杂物
8月30日下午,游客骆女士来电,反映孩子在喝可乐时喝到不明悬浮物,导致身体不适,现在正在联系厂家处理。
30日下午,记者见到骆女士和其丈夫刘先生时,他们正在泉城路沃尔玛超市“顾客服务台”等待厂家工作人员。在柜台上,记者见到了两罐已经开启的百事可乐和几个杯子,其中一个杯子里有一些剩余的可乐,上面漂浮着一些杂物,浸入杯子的吸管上面也沾附了一些黑色物体。
骆女士说,她和丈夫是江苏人,来济南旅游,30日中午12点多,在泉城路万达广场一楼龙之舫饭店吃饭,点餐后又要了两罐冰的百事可乐,“我先喝了一罐,没注意里面有没有东西。”后来8岁的女儿拿吸管喝,拔出吸管来玩,结果发现吸管上沾附着很多黑色物体,倒在杯子里才发现整罐可乐有问题,里面漂着很多不明物体,“过了一会儿,女儿就说肚子不舒服。”
饭店负责人说,可乐是从二楼的沃尔玛超市买的,并带着骆女士找到了沃尔玛超市,超市方面在了解情况后很快联系了厂家。“我们已经联系厂家了,他们的工作人员很快就会过来。”超市顾客服务台女工作人员告诉记者。
在一楼的龙之舫饭店,一位姓丁的负责人接待了记者。他告诉记者,可乐是8月24日他在沃尔玛超市买的,有发票,其他的几罐打开后都没有发现问题。至于可乐里面的东西,他也说不清是什么,但不是饭菜残渣。
30日下午3点40分左右,百事可乐公司一位负责销售的张姓工作人员赶到现场,在检查完可乐后,他表示也不清楚黑色絮状物是什么,而且可乐已经开启,不过他会向上级部门做汇报,让骆女士一家和记者耐心等待。不过半个多小时过去了,仍然没有任何答复。在张姓工作人员询问骆女士的具体要求时,骆女士表示,鉴于问题可乐对其孩子造成的伤害,她要求厂家赔偿2000元。
为关注事态进展情况,离开超市前,记者两次询问这名张姓工作人员的电话,都被对方婉言拒绝。这名张姓工作人员表示,如果要了解事情进展,可以联系当事人。
30日下午5点左右,记者从当事人骆女士那里了解到,因为要赶火车,她和家人已经离开超市。厂家表示她的孩子可以到医院检查,如果确因喝可乐出现问题,厂家可以给予赔偿。
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