据报道，由京东发起，国美、苏宁卷入的价格战引起舆论广泛关注后，国家发改委派出了三个工作组对三家企业进行了调查，初步认定三家电商涉嫌价格欺诈。发改委价格监督局市场监督处处长陈达透露，目前三家电商正按要求自查整改。陈达称，未来发改委将研究制定《电子商务价格行为指南》进一步规范网上交易价格行为。

　　发改委这次介入调查电商价格战还算及时。现在有些监管部门常处于被动状态，跟着舆论大潮漂移：官员抽名烟、戴名表、包情妇、私用公车、滥吃公款等等被网友曝光和“人肉”之后，纪检反贪部门介入调查；网友揭露不法厂商制假售假，工商部门开始追踪；现在电商在“价格战”中曝出丑闻，被网民揭开价格欺诈造假的秘密，发改委适时行动……相对于主动查处，被动响应似乎不尽美妙；但较之于岿然不动，能够被动出击也算另类主动。由于机制失灵，权力失控，监管失位，法律失威，道德失守，商家失诚，民众失信，当下的社会问题此伏彼起令人应付不及，监管部门纵有二郞神般的“天眼”，也难事事处处都能主动发现。因此能够接力民间和媒体的报料，迅速把举报变为警报已是难能可贵的了。

　　一个负责任的监管部门能够做到主动的是，利用当今便捷的信息传播工具，动员鼓励千千万万的民众为自己提供相关情报，及时接收处理来自民间的投诉举报，公开查办结果，公正处罚犯事者，公平奖励举报者。

　　然而在现实生活中，坑蒙拐骗的不法行为触目皆是：那些柱上墙上地上的“办证膏药”，除了清洁工在不断清除之外，有谁循着其中的电话号码去追根探源？那些敏感场所门前掩盖着车牌的公车，有谁去揭开真相？……其实，现在被调查的几家电商还算相对实诚。在淘宝网上，你随便可以找到标示着“正品”的山寨货和“高价低卖”的假特价。对同样品牌的商品，通过一淘网比价，你会发现价格可以相差数十元乃至数百元。显然，这里不是有人虚报价格，就是有人售卖假货。无论价格是高标还是低示，他们都声称是“正品”是“原装”，都敢打出“假一罚十”的标语。而所有这些都是公开进行，都有案可查，都肉眼可辨，可是谁去查了谁去管了？

　　这种无人管束和惩罚的公然欺诈行为，正在时时刻刻蚕食着社会诚信和社会安全感。我们既要为商品的质量担忧，又要为商品的价格忐忑；我们不知道能信谁，我们不明白该信谁。就这样，我们生活在云遮雾绕的看不清真相的世界里……

　　有关部门在这次调查中使用了电商“自查”的方式，这让人不敢有更高的期许。我们不明白凭什么给予他们如此之高的信任。同时，有关部门也没有披露如果查出问题将如何处罚，这令人怀疑真的查出问题之后，会不会也只是给以“搔痒式的惩罚”。在QQ商城，我们就发现有“假一罚三”的口号———对造假的三倍处罚，这与其说是惩罚，不如说是鼓励。没有严厉的惩罚，就没有管用的威慑，制假造假，甚至都称不上是一种冒险。查而不罚、罚而不重的结果必然是，让更多的造假者看到了希望而非恐惧。

　　在发改委调查三家电商的新闻后面，一位网友评论说：“高高举起，轻轻放下，表情还要严肃认真。”———网友的描述会变成现实吗？

　　（作者为本报首席评论员）

　　何龙