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双节期间的购票难问题让铁道部12306售票网站引来一片质疑,而对整个中国电商产业链来说,真正的大日子其实不是国庆,而是“天猫”商城的“双十一”网购狂欢。银行们显然不愿重蹈12306网站的覆辙。离 “双十一”还有近50天,物流和银行业就相继进入战备状态,预备接受消费者热情的考验。
据了解,支付宝和各大银行从今年7月就开始了天猫商城“双十一”的战备磋商,其中,支付宝于近期率先完成了性能优化,系统已经具有支撑亿级交易的能力。而工、农、中、建、交等大行也正在积极进行系统优化,以便应对“双十一”当日汹涌而来的交易和付款。
每年的“双十一”网购狂欢是网民的节日,每当此时,成千上万的交易和付款被瞬间创建,而在淘友们同时点击“立即付款”的时候,支付系统也面临巨大压力。在此前两年,都曾经出现个别银行系统对交易量“始料未及”而产生的交易延迟。
过去两年来,每年的“双十一”都是支付宝新交易记录诞生的日子。2011年11月11日凌晨0∶01,支付宝在一分钟内的付款笔数瞬间超过5.5万笔,是前一分钟的10倍,也是前一年峰值的2.5倍以上。2011年“双十一”当日,支付宝全天交易笔数达到3369万笔。
而今年的交易笔数又会冲到什么样的峰值,对此,支付宝方面表示,“无论做怎样的估计,都很可能超出预期”。据了解,支付宝早在今年7月份就开始跟天猫方面沟通大量的准备工作,并展开了一系列的技术准备和测试。
“整体的性能提升在年初对各个关键系统的要求是30%,但是实际上的性能提升大于30%,部分重要关键系统提升在50%-100%,其他系统都在30%以上。”支付宝资深架构师阿玺对记者表示。另外,支付宝在今年进行了向“第三代系统架构”的切换,“目前系统已经具有支撑亿级交易的能力”。
但光是支付宝还不足以应对消费者“花钱”的需要,实际上,当消费者在天猫上购物后,其付款渠道包括支付宝余额和绑定各不同银行卡的快捷支付,也包括通过各银行网银进行付款,而按照往年经验,选择快捷支付和银行网银这两个渠道的人群,要大大多于使用支付宝余额付款的消费者,所以,也往往是银行网上支付渠道更容易出现堵塞。
目前,支付宝已经与国内外160多家银行建立了合作关系,银行业将集体面对“双十一”网购狂欢节考验。“我们一方面加紧和银行磋商,另一方面,临近‘双十一’,我们也提醒大家尽量使用支付宝余额付款,以便交易量‘冲锋’时保证付款渠道的通畅。”阿玺提醒说。