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苹果应用店涉黄经年不改 延续推诿政策拒作评论

发布时间: 2012年11月03日 07:11 | 进入复兴论坛 | 来源: 北京晨报

 



  虽然语音对话软件Siri已屏蔽“三陪”信息,但这并未让苹果公司摆脱“涉黄”的泥潭。记者发现,苹果应用商店(App Store)依然“情色遍野”,一年多来始终未找到解决方案。

  屏蔽“三陪”仍沾情色

  日前苹果手机软件Siri“涉黄”相关报道播发后,苹果公司一位姓林的客服人员向记者确认,目前已将“三陪”信息列入屏蔽范围。然而,这并未使苹果摆脱情色泥潭。不少网友反映,苹果应用商店仍然充斥着色情内容。

  记者近日登录苹果应用商店看到,在图书类别下的付费排行榜上,排名第一位的即是《最新当代情色专辑》,第三位的是《情色玄幻系列小说库》,第四位是《2011最新网络情色小说合集》……在排行榜前10位中,半数的图书名字都涉及此类内容。

  而另一个名为“xxx时刻”的游戏应用里,一个穿着暴露的女子摆好姿势供用户通过屏幕“抚摸”,并会根据不同程度发出各种不雅叫声。

  更让人担忧的是,还有一些类似上述内容的应用与少儿读物列在同一页面,对未成年人没有进行有效隔离。

  2011年9月,在苹果位于上海的零售店开幕时,苹果高层接受记者采访时曾表示,会就苹果应用商店“涉黄”的问题向美国总部反映并予以跟进。

  然而一年多过去了,这一问题依然存在。人们有足够的理由怀疑苹果高层的真诚度。

  “涉黄”监管标准不同

  和Siri由苹果自主研发不同的是,应用商店里的软件基本都是第三方软件开发者的产品,不少网友因此提出疑问:“黄毒”泛滥应用商店,苹果有没有责任?

  国内一家移动互联网企业负责人告诉记者,苹果对于在应用商店上提供应用软件的开发商有一套审核机制进行“把关”。但是面对线上约70万种软件应用,尤其是一些软件开发商的小动作,例如开发商通过后台操作在产品上嵌入情色网页,又或者在一开始提供产品时就选择恶意隐瞒,苹果就很难做到全面监控。

  记者发现,在苹果应用商店里有一个“条款与条件”的链接,其中有一项是“令人反感的材料”,写道:“您同意自行承担风险使用有关商店,对于可能被认定属于无礼、下流或令人反感的材料,itunes不向您承担任何责任”。

  艾瑞咨询分析师沈岁认为,这样的条款显得有点“霸王”,原因或在于苹果是家美国公司,它对于“涉黄”内容的监管标准与中国的不同。

  仍耍“鸵鸟政策”推责

  苹果中国新闻发言人黄昱娜表示,尽管苹果在对开发者的审核环节是严格的,但不乏一些应用开发者在后期经营中出现违约。

  但黄昱娜拒绝就审核流程、时间以及今后是否会完善等细节作出评论。

  黄昱娜表示,如果是消费者想要投诉,可以通过邮箱跟苹果公司取得联系。记者以用户身份致电苹果公司客服,在一位姓周的工作人员的指导下,向itunes技术支持团队发了封电子邮件。次日,一位自称Thoms的团队工作人员给记者回了封邮件,其中写道:“相关应用程序开发商,是您咨询该应用程序价格/功能信息的最佳信息来源;有关说明,都须由开发商首先给出权威解释”。此外还附上一个链接,即是记者此前看到的有关“令人反感的材料”的“条款与条件”。

  不少网友、专家和业内人士都认为,苹果公司向来很少回应公共事件,也缺乏改进的实质性动作,如今把责任推给软件开发者,是典型的“鸵鸟政策”。

  事实上,“鸵鸟政策”向来是苹果公司的惯用手法。无论iPad 2退返差价“双重标准”,还是中消协今年内对苹果连续三次“开炮”,点名批评苹果维修合同不公平格式条款及售后服务存在的“霸王条款”,苹果都没及时、有效解决。

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