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在中国社会老龄化趋势不断加剧的情况下,老年消费市场反应依然较“冷”。其实,随着经济的不断发展,老年人如今的消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展,花钱买健康、买舒适、买享受、买年轻、买方便正成为很多老年人的生活追求。
尽管近年来北京的购物中心不断增加,但依然很少有针对老年顾客的商场。北京适合老年人购物的商场只有西单商场、复兴商业城、甘家口大厦、蓝岛大厦等“屈指可数”的几个。
以复兴商业城为例,它自成立以来一直定位于服务周边工薪阶层。后来在激烈的市场竞争环境中,为了错开竞争层次,复兴商业城逐渐把自己的定位转向中老年客户群,近几年除了经营平价的中老年服装鞋帽外,还引进了一些较为高端的老年服饰和皮草。我们经常能在复兴商业城里看到很多老年人在挑选适合自己的服装。
此外,在北京老年消费者中颇受认可的还有西单商场,那里面有中老年专区,里面的老年服装品牌在逐年增加,营业额也在逐年提升。这说明老年消费市场的潜力是很大的,老年人的购买力在不断增强。
很多人认为,老年人的服装尺寸无非就是“大码大号”,其实不然。老年人的身材普遍发胖,但各自胖得并不同,有的人是腰粗,有的人是胳膊粗。因此服装尺码只追求“大码大号”不行。最近的一次消费者调查显示,90%的消费者都没有买到合适的衣服,首先是号码不合适,其次是款式不合适。
不同的老年人有不同的消费层次。现在市场还没有真正把老年顾客的高端消费层挖掘出来。对老年消费者来说,服装尺码是最大的问题,国外的服装尺码对老年人的考虑会细致一些,都会事先作研究,如自己国家的老年人有哪几种主要的体形。因此我国当前还需要进一步开拓老年消费市场,并将它做细做大。