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假保单案件频发 教你三招网上买保险

发布时间: 2012年11月15日 14:10 | 进入复兴论坛 | 来源: 中国经济网

  敲敲键盘就能买份保险,这一便捷的网络投保方式正被越来越多的人接受。在网上买保险特别是旅游保险、意外保险等,对部分客户来说早已不是什么新鲜事。保险专家提醒客户在网上买保险虽然便捷,但要注意提防陷阱,防止被骗。保险专家教你三招:首先验明网站正身,其次看清保险条款,最后查询保单真假。

  多渠道可网上买保险

  记者经过调查发现,目前客户可通过多渠道进行网上买保险。一方面不少保险公司开展网上投保业务,如以平安保险商城为例,在官网销售的旅游保险产品既有意外医疗保障,又能提供24小时的紧急医疗救援服务,还可以报销出国旅行的意外急性病门诊医疗费用,高额风险保障,在人生地不熟的国外是很实用的。

  另一方面,客户也可以利用保险中介性质的网站,比如优保网、慧择网、中民保险网、向日葵保险网、大家保,甚至淘宝网的保险频道,来仔细查看不同公司的不同境外旅行保险,通过货比三家来购买最适合自己需求的一款产品。

  如今已经进入网络时代,即便是购买保险这样比较复杂的金融产品,也一样可以通过鼠标和键盘来完成。但是,在我们和网络投保“亲密”接触的同时,有一些容易被人忽视,但却可能影响保险利益的要点,还需要特别提醒广大读者朋友。

  先验明网站正身

  只要是正规的保险网站,不少人还是会考虑在网上购买保险。但近年来,利用网站销售假保单、进行保险欺诈的行为屡见不鲜,这也是部分消费者不愿选择网上投保的主要原因之一。

  因此,消费者在通过网上买保险前一定要先给网站验明正身。比如,假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母,跟保险公司本身的中英文名称都无法对应。而且,“山寨”的网站通常功能比较单一,而正规保险公司网站或综合网络保险网站的功能比较齐全、产品种类也比较多。

  看清保险条款

  由于是网络投保,不少人可能会“贪图”便宜,只盯着价格高低就选择购买了。其实,客户不论是购买车险产品,还是购买各类人身险产品,都应该确定该保险产品符合自己的意愿和利益,再选择下单。

  客户事前应该注意查阅简要的产品介绍,包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。事后拿到电子保单或纸质保单后,还应查看一遍条款,着重看清条款中有关保险利益、除外责任、免赔天数、观察期等特别重要的部分内容。

  查询保单真假

  近年来假保单案件频发,特别是意外险的假保单出现了不少。为此,保险专家提醒网络投保人,特别是通过代理网站而非保险公司官方网站投保的消费者,要注意验证电子保单的真假,比如可以通过电话或网上自助的方式进行保单验真。

  客户在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。同时,电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果选择仅仅接收电子保单,一样可以致电保险公司客服电话查证真伪。

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