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铁血网创始人蒋磊:社区电商战法

发布时间: 2012年11月27日 13:58 | 进入复兴论坛 | 来源: 环球企业家

 



  沙春利

  铁血网做电商的制胜法宝是靠军事社区汇集高黏度用户,如果自创品牌一路顺畅,有意无意,蒋磊就攫取了垂直电商的另一法宝:产品的议价权

  这几年,铁血网创始人蒋磊被媒体描述成少年天才的模样:16岁保送清华,创办铁血军事网,20岁保送硕博连读,中途退学创业。如今,铁血网稳居中国十大独立军事类网站榜首,铁血军品行也成为中国最大的军品类电子商务网站。

  9月13日下午,在2012中国互联网大会上,蒋磊阐述了自己对未来的规划。“做了11年的网站,4年的电商,现在感觉我要进入制造业。”他顿了顿,放缓了语速,“虽然有人说制造业的水太深,而且铁血靠着代理国外军品品牌还过得不错,但是改变中国军事用品的落后境地,超越国外的军事服装品牌,这个对我来说更重要一些。”台下响起热烈掌声。

  2011年底,在代理了四五十家进口军品品牌之后,铁血网决定自创品牌龙牙(Dragon Tooth),致力于打造中国第一战术装备品牌。按照蒋磊的话说,这是他回归理想的一小步。

  辍学创业

  乘电梯到位于海淀区丹棱街的创富大厦的17楼,迎面而来的就是铁血军品行的实体店。琳琅满目的商品间有那件最著名的M65风衣。运营部、市场部、游戏部、电商部……铁血网在这层楼铺开,两百多员工对着电脑敲敲打 打。

  刘威是铁血网运营部副总裁,7年前他还只是铁血论坛众多军迷中的一员,因为爱好,他在此谋了个职。第一次见蒋磊,他有些吃惊。“总觉得‘江泪’应该是个三十多岁的中年人,怎么能这么年轻。”“江泪”是蒋磊在铁血网的ID,常逛铁血论坛的人都知道他是铁血网的老大,那时他也不过20岁出头。

  蒋磊推门进来,面相和七年前几乎一样,墨绿色的军用衬衫,一副黑框眼镜,白净的娃娃脸,不自觉地皱鼻子。看我在浏览铁血网的红色宣传册,开玩笑说:“有一种说法,一旦企业开始印这种比较精美的册子就说明快不行了。”难怪市场部副总裁赵宇昊说,数年之间蒋磊有不少变化。“之前不怎么爱说话,当然现在也不是特别爱说话,但是已经能和人沟通得很好了。”

 铁血网创始人蒋磊:社区电商战法 

  铁血网创始人蒋磊:社区电商战法

  这个又闷又酷又执着的少年天才,自小崇拜爱迪生,希望做个科学家通过创新改变世界。此后,他逐渐迷上军事,想象自己有能力制造火箭大炮。保送清华,学习材料学,原本将他朝梦想推得近一些。可中途辍学,彻底湮灭了科学家的梦。

  倒回2001年,16岁的蒋磊初入清华园,住在12号楼509室的六人宿舍里。电脑还没有在这个普通宿舍出现,他只能去机房捣鼓他的网页,他想把《台风今晚登陆》等风靡一时的军事小说整合在自己的网页上,那时搜索引擎远不如现在发达,军事爱好者要苦苦寻觅小说的零碎章节。

  这个叫做“虚拟军事”的网页一经发布,就吸引了大量用户,第二天就达到了上百的浏览量。蒋磊很兴奋。他把“虚拟军事”更名为“铁血军事网”。时间久了,同寝室的人渐渐知道,这个小他们两岁的男孩在做一个军事网站,而且很火。同一楼层的法学院学生欧阳加入网站,蒋磊结束了光杆司令的日子。

  2004年4月,两人凑了十多万元,注册了铁血科技公司。可还有三个月时间,他们就要面临毕业的选择。蒋磊被保送清华硕博连读,欧阳则决定全职经营铁血网。宽带和服务器成本越来越大,网站却没有收入,日子过得紧巴巴的。两人在学校附近租了间9平米的单间,摆一张单人床,放两张小电脑桌和椅子,房间就满了。“晚上睡觉的时候得把椅子搬到座位上,腾出个地方,打个地铺,我才有地方睡觉。”不徐不疾,蒋磊好似讲述别人的故事。

  那时候,铁血网已经声名在外,是中国最知名的军事网站之一。一位做房地产生意的铁血网友看到两位创始人的狼狈模样,吓了一跳,当即给捐了1万元。

  之后,是一百万的投资。对蒋磊和欧阳来说,这是笔巨款。“当时北京的房也才三四千一平米,一百万可以买两套一百平米的房子,现在估计也得上千万了。”

  招兵买马,租大面积的办公室,蒋磊本以为,一切都会顺畅起来。其实,从2004年正式注册公司开始,他就企图将铁血网商业化。可是无论是付费阅读,还是广告,结果都不尽人如意。不到两年时间,一百万已经烧得差不多了。最艰难的时候,公司的账户上,只剩十万元的存款。

  一方面是父母多年培养他成为科学家的期望,另一方是花费了他五年时间的铁血网,还有几百万的注册用户。蒋磊面临一个选择:辍学全力经营铁血网,还是干脆关掉它,老老实实做科研。

  “一路走来,有一件事情没变过,就是铁血网人气一直在上升。我只是困惑,那么高的人气,那么多用户,为什么不能盈利?只有可能是我没找到好方法。我有这个信心。”他说。

  2006年1月1日,蒋磊以CEO的身份正式出现在铁血科技公司的办公室里。

  突围电商

  2006年3月,大学刚毕业的赵宇昊经人介绍到铁血网面试。当时铁血网位于长远天地大厦的一百多平米办公区内,零零星星坐了两三个人,赵宇昊被分配到一个硕大的办公室,做广告方面的工作,这个职场新人心里嘀咕着,好奇怪,这个公司怎么那么冷清。

  早她大半年来铁血的刘威,曾眼睁睁地看着办公区里的电脑屏幕一块块暗下来,有些人主动请辞,有些人被裁员,最多时30几个人的公司,只剩了12个人。

  走投无路,刚从清华大学退学的蒋磊看着铁血论坛里关于军品的讨论,琢磨能不能通过代理国外军品赚点钱。他花了一天时间给二十多家国外军品品牌厂商写E-mail:你好,我们是中国最大的军事网站铁血网,有很多用户,希望能够代理你们的产品,在中国大陆销售……信件多半石沉大海。偶尔也有人回复,说在中国已经有代理商了,可以联系谁谁谁,或者直接拒绝:他们的货只卖给美国人。

  几天后,当收到美国阿尔法军品品牌回复说愿意合作时,蒋磊颇为意外。他刷了信用卡,自己掏了一万多块钱买了17件M65野战风衣。M65是美国各地驻军的标准装备,对于迷恋军事的人来说,M65是一种标志,在电影《第一滴血》中史泰龙就穿着一件绿色的M65,中国导演张艺谋,日本演员高仓健都是它的拥趸。在铁血的论坛很多人求购这款风衣,二手交易十分活跃。

  做了一番市场调查,蒋磊瞄准了这款风衣。在越洋EMS包裹未到达之前,蒋磊心里的算盘是:每天卖一件衣服,一件卖一千块钱,一个月能卖三万,一年也好几十万,还是不错的。

  蒋磊低估了M65的受欢迎程度:M65野战风衣在铁血网上线,当天就卖了11件。这天他重新打了遍算盘。“如果按照这个趋势,我们卖衣服一年就能卖几百万。”想到这儿,这个平时冷静淡定的大男孩高兴得几乎要跳起来。

  蒋磊明白,对于已经创办了6年,一直找不到合适的盈利模式的铁血网来说,电商是他跌跌撞撞才发现的新大陆。2007年底,军品电商—铁血军品行正式成立。

  在赵宇昊和刘威的记忆力里,从那时候开始,办公室慢慢地人开始多起来,电脑屏幕又亮起来,办公区域甚至比以前更大。2011年,铁血网盈利已突破1000万,全年销售额1亿,而铁血军品行营收占铁血网总营收70%以上。除官网外也覆盖了其他网络购物平台,并在全国6个城市铺设了实体店。

  自创品牌

  坐在我对面的蒋磊,很坦诚地说,他越来越觉得现在做的工作没技术含量。

  “那些做互联网的,他们真的有技术的储备,有技术门槛,有竞争力,那个才叫做创新,能改变中国多一点。”也许是憋着这股劲儿,也许是论坛里网友的促动,蒋磊决定做些“真正有价值的事情”—做自创品牌。

  他翘起大腿,给我看身上龙牙牌长裤的针脚,细细讲解一针一线的布局,疏密程度,顺便普及知识,哪里的棉花质量好,纤维弹性大。因做网站而“走偏了”的蒋磊开始向最初的梦想靠拢。

  “有心无力”是他对中国制造业的评价。他为龙牙品牌寻找顶级的供应商和加工企业,可找来找去,都是来自欧美日韩或者台湾的企业。“我也遇到过国内很有理想的老板,可技术储备远远不如人意。”

  面料、辅料、拉链、扣子,蒋磊要求龙牙负责人直接采购原料,送去加工厂,不经过中间商。工厂也只是提供生产线,由龙牙的人负责指导工艺。最后,成品会经过龙牙百分之百全检。

  整个流程的花费要远高于传统服装行业,蒋磊用苹果手机来打比方,一个不是做手机出身的公司,为什么能做出世界上最好的手机?“传统服装自发变革很难,可是我们这批互联网出身的人进入制造业,就可以提这样的要求,这是个新气象。”因为精工细作,价格实惠,尺码又更符合亚洲人的身材,“龙牙”推出第一款战术长裤货,就创造了月销量3000条的记录。

  毋庸置疑,铁血网1000万的用户是龙牙的潜在消费者。蒋磊当着我算了笔帐,“如果百分之十的用户转化成龙牙的购买者,那就是100万人,而他们体验之后可以成为龙牙品牌的传播者,影响周边的亲朋好友,这是一个很理想的营销方式。”

  铁血网做电商的制胜法宝是靠军事社区汇集高黏度用户,如果自创品牌一路顺畅,有意无意,蒋磊就攫取了垂直电商的另一法宝:产品的议价权。

  采访即将结束之际,跟蒋磊闲聊几句钓鱼岛事件,一旁公关部的小姑娘悄悄问我,这个能不能不写。“我们只是提供一个平台,允许另外一种声音存在而已。”刘威有点儿无奈,却不准备辩驳。这个好脾气的胖子是蒋磊的同龄人,我问他,怎么看待钓鱼岛的事儿。他笑眯眯却态度坚定:钓鱼岛是中国的,这是底线吧。

  蒋磊显然不避讳这些。几天后,在互联网大会上他说:“九年前,有七个勇士登上钓鱼岛,那时我热血沸腾,在我们的论坛上也产生了很多讨论。我们能明显感觉中国的军事能力距世界先进水平还有一定距离。铁血没有能力做导弹,也没有能力做飞机,但是我可以把服装做好,把军靴做好,在这些简单的领域超过美国,超过德国。”

  言及此处,他的表情比平时要严肃些。

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