据中国之声《央广新闻》报道，近日，中国银行业协会首度公开表示，中国银行业服务项目共计1076项，其中有850项为收费项目。尽管这一数据远远低于市场传言的3000多项，但银行诸多收费的合理性依然遭到质疑。银行收费屡遭诟病的症结究竟何在？连线中国之声记者张棉棉：

　　主持人：对于同样的银行服务是否有具体的收费标准，他们的手续费差距如此大这样合理吗？

　　记者：很多消费者在使用银行相关服务时，会感觉同样的银行服务在不同的银行，却是不同的收费标准。事实上，根据中银协的通报，目前银行服务收费方面存在的主要问题是在于信息不透明、告知不充分，给消费者的知情权和选择权不够，尊重和引导消费者选择不够，但是却没有明确提到收费的具体标准。

　　记者在采访中也发现，同样是异地跨行转帐手续费，有的银行是分文不收，有的银行则几十元、上百元的收取，这类收费的怪象还有很多。也就是说，商业银行间同样的服务却没有统一的收费标准，因此此类收费被客户归咎为垄断所致，但是对于这个问题一直是被各方讳莫如深的。除了四大银行之外，还有几十家股份制银行，上百家地方性商业银行，还有一大批外资银行，所以不少银行高管也表示中国银行业目前是不存在垄断现象的，但是毋庸置疑的是一般都是银行单方面说了算，并没有给予客户知情权，这些表现出它霸道一面。特别是很多银行过去都属于国有，在相继股份制改革上市之后，经营方针和发展方向已经发生的完全改变，银行开始向自主经营、自付盈亏的经营性机构，他们的公益性质也就逐渐冲淡，要考虑成本和回报，在利益驱使之下银行巧立名目收费也就越来越多，但是据了解。目前商业银行服务价格管理暂行办法正在制定之中，我们也期待着早日看到一个规范收费方案尽早出台。