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[2012年315晚会·权威发布]黄建华:今年12315热线电话开通后共受理诉求2729个

发布时间:2012年03月15日 20:50 | 进入复兴论坛 | 来源:CCTV315晚会 | 手机看视频


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国家工商行政管理总局消费者权益保护局的副局长黄建华在晚会现场进行权威发布

       中国网络电视台消息:中央电视台2012年315晚会于3月15日在央视一套播出,今年是央视第22次举办315晚会,主题为“共筑诚信 有你有我”。中国网络电视台对晚会进行了全程视频、图文直播。晚会中,国家工商行政管理总局消费者权益保护局的副局长黄建华透露,从3月4日开通以来,共接听全国消费者诉求电话2729个。

       以下为嘉宾发言文字实录:

       12315热线电话从3月4日开通以来,共接听全国消费者诉求电话2729个,其中消费咨询2079件,申诉567件,举报73件,对于消费咨询受理人员现场进行了认真解答,对于申诉举报已通过信息专访快速分转到相关地方工商行政管理机关,现在值守12315热线全国工商系统执法人员共有6万多人,目前正依法处理这些申诉举报。

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