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[2012年315晚会·权威发布]国家工商总局:12315热线2011年为消费者挽回损失9.88亿元

发布时间:2012年03月15日 21:56 | 进入复兴论坛 | 来源:CCTV315晚会 | 手机看视频


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国家工商总局新闻发言人、办公厅主任于法昌在晚会现场进行权威发布

       中国网络电视台消息:中央电视台2012年315晚会于3月15日在央视一套播出,今年是央视第22次举办315晚会,主题为“共筑诚信 有你有我”。中国网络电视台对晚会进行了全程视频、图文直播。

       晚会中,据国家工商总局新闻发言人、办公厅主任于法昌透露,2011年,全国工商行政管理机关依托12315信息化网络共受理消费者申诉84.61万件、举报27.05万件,为消费者挽回经济损失9.88亿元,有力地维护了消费者合法权益。2011年,农村消费者申诉13.31万件,增幅为10.37%;消费者涉及合同问题申诉7.39万件,增幅为70.88%;互联网服务申诉2.58万件,增幅为49.19%。

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