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张岩:跨国公司应在产品和服务等方面因地制宜

发布时间:2012年04月08日 07:34 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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麦格希集团全球战略副总裁、中国区总经理 张岩

  中国经济网北京4月8日讯(记者 段丹峰)当前国际国内形势复杂,欧债危机还未解决,美国经济不景气;国内部分经济指数呈现负增长,实体经济开始“空心化”,国家旨在着力稳增长。一系列“内忧外患”不仅仅考验着中国经济的承受能力,也着实考验着中国企业家的应变能力。

  麦格劳-希尔集团中国区总经理张岩今天上午“2012(第四届)中国商界木兰年会”上告诉记者,作为一个跨国企业的代表,面对这些挑战最需要的其实是一种沟通的能力。她同时告诉记者,作为一个地区的总裁,实际上需要做非常多的一些平衡和沟通和协调的一些工作。

  一个集团可能有5-6个不同的业务线,然后每一个业务线可能都有地区的一些负责人。所以,作为一个集团的地区负责人,既要跟总部沟通,又要跟各个业务线的人沟通,又要跟客户沟通。所以,在她看来不管是有金融危机,还是没有金融危机,沟通能力和团队的能力是最强的。

  谈论中,张岩透露了这样一个情况,在全球金融危机过寒冬的时候,麦格劳-希尔集团在美国的业务虽然也处于寒冬中,但在中国的业务却一枝独秀。就是因为集团把中国作为未来业务发展的重中之重,将更多的资源投入到中国。她表示,也不能够简单的把一些国外优秀的经验拿到中国来用,很多时候,可能要在产品上,在服务上面因地制宜,要根据客户的需求进行一些改变。所以,他认为这些其实都需要很强的沟通能力。

  这是一个案例也好,一个经验也罢,都能够说明的一点事实就是,即使是在全球经济低迷的情况下,只要瞄准市场,定位清晰,完善阶段策略,根据客户需求不断进行调整,就能做到在一片哀鸿中高歌嘹亮。

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