2012年4月17日10:00，公安部交管局副局长王金彪做客新华网，与网友谈文明交通示范路创建活动。

　　[网友 塑料螺旋]北京拥堵日益严重，感觉路面上不文明不遵守交通的现象不少，王局长您怎么看？

　　[王金彪]交通拥堵现在是我们国家经济社会发展中面临的一个非常突出的问题，也是非常普遍的问题，它已经对一个地方的经济社会发展，特别是城市的发展产生了一些影响，对公众、老百姓的生产生活也会造成一些不便。当然，这与我们快速的城市化进程、机动车的迅猛发展，包括城市的基础设施建设都有非常大的关系，也与城市的定位、发展理念和发展模式有关。

　　[王金彪]其主要的问题还是在于我们机动车的快速增长、机动车的总量、机动车的出行率也就是道路交通的流量以及道路本身的承载力这对矛盾所决定的。机动车的出行量与道路承载能力相适应时这条道路理论上应该是畅通的。当机动车的总量大于道路承载能力时必然产生拥堵和一定的交通延误。

　　[主持人]那以北京为例，您刚才所讲的指标是不是平衡的呢？

　　[王金彪]北京机动车总量超过500万辆，道路承载力已经达到饱和或者说是超饱和了，所以拥堵是一个必然的现象，但是我们在缓解拥堵上也有很多的工作可以做，还有很大的空间。拥堵也是由多种原因造成，包括人的交通行为，我们的交通行为是不是合法、是不是规范，也直接决定了道路的通行效率和道路的畅通。比如争道抢行，一个很小的刮蹭事故虽然很小、没有大的损失，但是对交通流的影响就很大。