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新浪微博认证资料显示为“乐蜂网副总裁”的陈拥军5月2日在微博谈电商之道,称良好的品牌、舒适的用户体验和无微不至的服务会使用户成为企业的免费宣传员,顾客离开的时候,才是生意的开始。
陈拥军称,你卖给客户的不仅仅是商品,更是良好的品牌、舒适的用户体验和无微不至的服务。最终,不管这个顾客有没有成功购买,他都将成为你企业的免费宣传员,只不过,这种宣传和传播,或是交口称赞、鼎力推荐,或是破口大骂、四处贬损。记住:顾客离开的时候,才是生意的开始!
(《证券时报》快讯中心)