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上海宁波路营业部 陆奕炜
上海宁波路证券营业部作为长江证券在省外的第一家营业部,每一位理财经理都要服务超过五百位客户,资产更是达到了接近3亿。作为理财经理,如何服务好这么庞大的客户群体?我的做法是全方位的了解客户需求,通过电话回访,网上聊天软件交流,上门拜访等方式;对于一些年纪较大的客户,运用电脑网上交易对他们比较困难,我就利用自己的休息时间,上门为他们安装股票操作软件,不厌其烦地教他们如何使用,直到他们可以简单熟练地操作。对电话回访,我会事先做足准备,力争让每个回访电话都成为有效的沟通电话。
十堰人民北路证券营业部 李庆勇
我于2007年就职于长江证券十堰人民北路证券营业部,现任营业部投资顾问;我擅长对宏观面和公司基本面的研究和把握;在经历了大牛市和大熊市的考验后,除了积累了丰富的投资经验,也对金融、地产等诸多行业进行了长期的跟踪和关注,着力于从基本面出发的中长线投资,目前,本人以为客户进行资产配置、投资理财为主要工作方向,使客户的资产得到保值增值为工作目标。专注于帮助投资者树立良好的投资理念,养成良好的投资操作习惯。
厦门鹭江道营业部 朱艳娟
朱艳娟,长江证券厦门鹭江道营业部高级投资顾问,八年证券从业经历,以其扎实过硬的专业素质、孜孜不倦的工作热情服务客户、赢得客户,得到了领导和员工们的充分肯定,受到了高端客户的一致好评。连续两年,所服务的核心客户无一流失,各项业务业绩优异,客户满意度最高,2011年被营业部授予“最优秀投资顾问”称号。有客户对她说:只要你在营业部,我就不会离开长江。
(CIS)