本报讯（通讯员吴久昱）上林县工商局积极改变工作方式，着力从“监管型工商”向“服务型工商”转型升级。截至7月上旬，该局采用柔性执法方式，规范包括食品、农资和高危企业在内的市场经营主体137户，有效地促进了县域经济和谐有序发展。

　　在日常监管过程中，上林县工商局执法人员对经营主体的轻微违法违规经营行为，采取提醒、建议、辅导、规劝等非强制手段及时纠正，帮助当事人堵塞经营管理漏洞，完善经营管理制度；通过点对点的指导，帮助经营者避免无知性、忽略性、过失性、一般性违法；通过及时警醒打消经营者在利益驱使之下的故意违法意念，努力把违法违章行为消除在萌芽状态。

　　同时在执法办案中，上林县工商局执法人员杜绝对当事人“生、冷、硬、横”态度，既坚持法律的原则，又带着人情味。在办案中坚持以理说法，以理服人，把办案的过程作为普法的过程，增进双方理解的过程，为当事人服务的过程，形成共识的过程，从而消除对立情绪，减少执法矛盾。通过推行说理式执法，让处罚对象听得进、看得懂、想得通、信得过，自觉把依法经营、诚信经营变为自己的主观追求。

　　为了巩固执法效果，避免经营主体查后再犯、屡次被罚，上林县工商局推行案件回访制度。这样，不仅可以检查处罚对象行为是否改正，还可以通过对行政处罚案件的数据分析，梳理出各行业易发的违法违规经营行为类型，增强执法工作的针对性和预见性。

　　柔性执法是一种“理性、平和、文明、规范”的执法理念。具体是通过适度减少执法的强制力、扩大教育量、缩小对立面，有助于实现法律效果与社会效果的有机统一。