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开展标准礼仪培训规范员工服务行为

发布时间:2012年08月01日 09:52 | 进入复兴论坛 | 来源:中国质量报 | 手机看视频


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  安徽九华山旅游公司

  开展标准礼仪培训

  规范员工服务行为

  本报讯 (曹莉云 赵 亮记者李 辉)近日,安徽九华山旅游发展股份有限公司邀请知名礼仪专家,对30多名员工礼仪培训师进行封闭培训,以促进旅游服务标准化建设,提升旅游服务水平。

  培训采用示范指导的方式进行,通过对形象礼仪、职场礼仪、商务礼仪等知识的讲解和操作示范,使参加培训的员工礼仪培训师将礼仪文化与岗位工作相融合,提升自我修养和综合技能,做一名礼仪文化的传播者和优秀的旅游职业人。

  通过此次培训,九华山旅游发展股份有限公司有了自己的礼仪培训师队伍,将进一步发挥旅游服务标准化的示范和引领作用。

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