□本报通讯员 孙建霞

　　随着暑运大幕的拉开，首都机场商贸公司在氛围营造、商品保障、人员组织、延长店面营业时间等方面制定了多项措施，全面做好了暑期服务保障工作，为旅客提供完美的消费体验。

　　“夏日狂想”活动丰富

　　目前，首都机场商贸公司在3个航站楼里的45个自营便利、特产店，11个书刊店和32个品牌店开展了以“夏日狂想”为主题的营销活动。此次活动还通过礼品买赠、商品折扣等形式，给予不同需求的旅客以便利与实惠。此外，在活动期间，“航诚”会员还可以享受双倍积分的特殊优惠。

　　服务24小时不间断

　　为应对暑期可能出现的特殊天气情况，首都机场商贸公司加强了各保障环节的信息沟通和工作流程的协调衔接，制定了快速反应机制。同时，公司确保每天都有公司领导、中层经理和现场工作人员3个不同层级的值班人员，并进一步完善了夜间店内巡查服务管理制度，加强夜间店内巡查。

　　目前，首都机场商贸公司在航站楼内新增了2家24小时店，并增设了多家夜航保障店和临时保障店。目前，首都机场商贸公司共设24小时保障店5家、夜航保障店25家、临时保障店21家。

　　按图索“物”便捷选购

　　为了方便旅客挑选旅行所需用品，首都机场商贸公司采购业务部制作了《便利店百货商品陈列图》，并分配到每一个店面。在商品的配送方式上，公司采用弹性配送的方式，除了按时、按需送货外，还优化了商品码放和货物装车规范。与此同时，针对部分温度条件要求较高的熟食类、果肉类、巧克力类特产，公司合理调配冷藏车辆，全面保证商品质量。