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力帆汽车打造全新“全程服务”理念

发布时间:2012年08月09日 08:12 | 进入复兴论坛 | 来源:济南日报 | 手机看视频


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  近日,由力帆汽车主办的2012年力帆汽车第三届全国营销服务技能大赛在全国范围内火热开启,该赛事旨在为终端服务及营销人员提供一个集中学习、加强交流、展示自我的平台,同时也是力帆汽车进一步提升其“金帆护航”服务品牌,落实其“全程服务”理念的战略举措。

  服务不只是维修

  力帆汽车相关负责人表示,举办全国范围的营销服务技能大赛的目的,并非单纯为提高销售人员的业务能力,加强服务维修人员的技术水平,而是意在将营销人员纳入服务提升的范围,在售前的营销环节加强销售人员服务意识,使整个终端链条都在统一的服务意识的指导下开展工作。与此同时,进一步提升整体人员的服务技能和服务水平。二者相互促进,打造销服一体的全新模式,共同推进力帆汽车服务品质提升,同时这也是力帆汽车“全程服务”理念的具体意义所在。

  “全程服务”成就市场

  力帆汽车早在数年前就提出了“全程服务”的创新理念,经历长足发展之后,服务能力的提升与服务体验的差异化也促成了力帆汽车令人欣喜的市场表现。另据了解,力帆汽车另一项旨在全面提升服务品质的重大举措也已启动,由力帆X60统一改装的首批售后服务救援车已发往终端,为力帆汽车广大消费者带来更加便捷的服务,并进一步落实力帆汽车“全程服务”理念,推动力帆汽车“金帆护航”服务品牌的再次飞跃。

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