深圳特区报讯（记者 戴晓蓉 实习生 林诗敏）据官方数据显示，在深圳现有的2600家医疗卫生机构的6万6千多名医务工作者中，慢性疾病总患病率达到45%，高于国内其他城市，而医务人员焦虑和抑郁症状阳性率也明显比其他大中城市高，医务人员普遍存在职业倦怠现象。

　　为了纾解医护人员情绪压力，增强职业认同和敬业精神，提高应对压力和危机的能力，第九届深圳关爱行动的重点项目之一——“佳兆业白衣天使关爱工程”推出了“职业倦怠工作坊”活动。活动由市关爱办主办，深圳市鹏星社会工作服务社和香港大学行为健康中心共同承办。

　　今年4月，市关爱办委托深圳大学社会学系，对深圳市医护人员职业倦怠情况进行问卷调查。通过对2166份有效问卷的分析，发现医护人员普遍存在职业倦怠情况，其主要表现为：情绪耗竭、工作疏离感，普遍感到精神紧张、心力交瘁。在调查中，医护人员普遍反映长期处于高压工作状态，其压力主要来源于紧张的医患关系、高强度及长时间的工作、怕出差错以及应付频繁的考试和检查等。然而，社会上对医护人员缺乏了解和理解。高强度的压力、付出与回报不对称的待遇以及社会上理解、信任和关心的缺失造成了医护人员的职业倦怠。

　　在昨天的工作坊启动仪式上，记者了解到，该工作坊将由香港大学行为健康中心专业团队以小组工作法开展活动。在活动过程中，医护人员将先就自己的职业认识、感受及职业倦怠情况进行分享；针对出现的医患冲突及职业倦怠等问题，将由社会学、心理学专家等与医护人员讨论应对的方法技巧。活动将主要通过反思活动、身心灵健康体验式活动等方法，启发参与医护人员重拾自我肯定及支持的动力，了解团队合作与协调对于处理工作间冲突的重要性，从不同侧面舒缓他们的工作“情绪病”。