□ 林 鸣

　　英国作家萨克雷有句通俗的名言：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”

　　当过老师的许大姐说：走进商场，每样商品都是一面“镜子”。奢侈品相当于豪华镜子，尽管有镜子的功能，但华丽不实用。普通人欣赏的高质量、大品牌商品，是一面质量可靠、不走样的好镜子。通过它，消费者能看到企业的责任感和爱心。而那些危害社会的假冒伪劣产品，就是一些邪恶的“镜子”，既可照见受害人的痛苦，更能看清不法分子的嘴脸。应该说，许老师用诗一样的语言，描绘出一幅可信的“市场写真图”。

　　北京有位优秀公交车乘务员叫刘美莲，她总是说，乘客其实是一面镜子，你对他微笑，他也会报以微笑。在乘客眼里，她的这辆车总是那么干净。刘美莲还在车内装上干净的爱心座套，备上了爱心伞。爱心座套上清楚地写着“我们都有老的一天”、“您看，抱小孩的孩子多累啊”之类的提醒语。沿线老居民都认识这辆车，有的老年人出门，要专门等候这辆车，好像在等老朋友。一位大妈说：上车跟小刘打个招呼，一天心里都痛快。

　　某优秀企业家深有感触地说：质量就是一面“镜子”，能照出企业的根本，能决定企业的发展或是倒闭。他说，也许有的员工认为自己只不过是“干活拿钱”，制造和销售的产品和自己没多大关系，其实不然。一旦出现瑕疵，谁也脱不了干系。所以，从老总到员工，大家平时要多照“镜子”，自己也要主动充当“镜子”的角色，不能让挫折和教训一次次上演。他坚信一个道理：在质量的镜子里，消费者就是生产者，生产者也是消费者。

　　大千世界里，镜子无处不在。人间最高级的“镜子”，是灵魂的镜子，从这面镜子，可以知邪恶，辨忠奸，识优劣。无论尊卑长幼，大家生活在同一面“镜子”之前，你照出我，我看见你。也无论产品质量，还是服务质量，哪一样也难逃它的“法眼”。心理学家说，“镜子理论”实质上揭示出存在于人类之间的人际关系。我们知道这样一个浅显的道理，你对别人施以友善，你试着去理解尊重别人，势必唤起对方对你同样的回报。此时，对方就好比一面镜子。从对方对你的方式，能使你更好看清自己，让你看出你在别人眼中的形象或者行为，使你对自己有一个直观的判断，“我究竟做了什么？”“我还能做得更好。”这样一来，一个人就能更好地改正、改善自我，以良好的姿态、行为影响别人，赢得对方的共鸣，营造出和谐顺畅的人际关系。不过，人间有一种“镜子”专门为“主人”定制打造，只能照见其“光辉灿烂”，不准露出其“问题破绽”——这种镜子，实为害人的“魔镜”。

　　说到镜子功能，几乎所有人都要引用唐太宗李世民的话：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”窃以为，这段名言不光是针对政治家的，各行各业都可以将其当作一面镜子，时时观人正己。毋庸置疑的是，一个高质量的社会，永远需要明镜高悬，让它照见我们的灵魂、品质和所作所为。