京华时报讯（记者王莉霞 实习记者张瑞波）直至昨天，市民程女士在网上购买的3双冒牌思加图牌鞋仍无法退换，其购买网站坚称为官方授权网站，不存在假货，同时以程女士购买的是折后商品而拒绝退换货。思加图官网表示，该网站未被授权，并称公司正在调查这类未授权网站，消费者可以通过官网举报等方式共同打假。

　　据程女士介绍，本月6日，她花1400多元，在一家自称为“官网”的思加图牌网店购买了3双女鞋，“因该网店一双仅少90多元，没有便宜得太离谱，看起来也挺正规的，自己便马上付款了。”程女士收到鞋后发现，网购的3双鞋明显比自己之前购买的同款鞋质量差，便去实体专卖店查询，得知网购的鞋无法扫出条码为假货。此后，程女士多次联系网站客服，要求退货，但客服坚称为官方授权网站，不存在假货，同时说程女士购买的是折后商品而拒绝退换货。

　　昨天下午，思加图官网表示，经查询，程女士网购的网店并没有得到官方授权，还称消费者在网上购买之前，应在公司官网上验证经销商及网店是否被授权。“公司正在调查这类未被授权网站，消费者可以通过官网举报等方式共同打假。”