投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
4月21日在苏宁易购买了一款沁园台上式净水器A2-1，30号进行安装试用后发现，内部滤芯断成两半，外部则净水器和输水管链接处松脱，跟本无法使用，当天就进行了退货。31号有客服通知我已受理，过2天电联。从2号到今日13日，我曾多次在苏宁易购网站客服及电话客服联系，都讲是正在处理，明后天电联。直到今日都无人联系进行退货处理，苏宁易购与供应商相互推托。希望3.15部门帮忙介入。