投诉单位： 上海易迅电子商务发展有限公司

投诉内容：
工作人员你们好，我今天要投诉易迅网（注册地是上海）。易迅网贩卖二手产品，并没有开发票给我！投诉12315后协商解，本来是约定返积分退还给我。但易迅网临时变卦只给我返优惠卷而且有效期只是1个月，得到这个结果后我就对易迅网进行了投诉。但客服50472恶意的把我在易迅网中的积分剪掉了20积分给我造成了损失。之前我已经投诉了12315但是事情至今没有解决，请工商局的工作人员帮忙解决这个问题。让消费者得到应该永远的权利。易迅网既然答应退货就承认自己产品是二手。 该公司，在2013年5月12日在没有得到用户同意的情况下私自扣除用户积分（积分等于钱），用户发现后进行了长时间的投诉，得到最后的答复是系统出现错误。但对方拒绝进行在网页的首页公开道歉。积分是消费者的私有财产等同于银行账户，易迅网私自盗取无疑是盗窃行为，希望有关部门严厉惩处，还消费者一个公道！ 上面的内容是我投诉到当地315的内容，但是至今没有解决，投诉总局实属无奈抱着相信法律的心情。希望有关人士能帮忙协助调解。谢谢啦。