投诉单位：尚品奥莱

投诉内容：
4.28日在尚品奥莱，网址为www.aolai.com购买两件衣服，啊玛尼衬衫收到后发现有很多线头，没有标签，没有发票，认定为假货，要求退货，客服不给退。另一件一个星期也未发货，遂马上要求取消订单，取消后目前仍没收到退款。 本人认为，这家网站封闭式购买，消费者上当后无法维权。客服电话总是没人接，接了也是不同意退货。很不正规，希望能取缔，不要再让其他消费者上当。