投诉单位：华硕

投诉内容：
使用过程中平板内屏炸裂出现放射状裂痕，送售后后被直接判定是人为损坏并拒保（本人使用很爱惜从来没有摔过，机身完好无任何摔痕划痕），打客服投诉客服敷衍做技术升级处理，售后草草拍了两张照片后敷衍我等待两天后售后电话通知拒保，期间客服电话告知可退步让我自费800元维修被我拒绝。 我要求售后出具书面拒保说明，客服要求我必须支付100元进行阻挠。 直到现在华硕方面没有给出完美解决方案。 产品型号 : Nexus 7 产品序号 : C9OKBC043270