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“鲶鱼”搅动一池春水 银行加速“突变”
去年,互联网企业像一条鲶鱼,搅动了整个金融业。银行别说“躺着赚钱”,连坐都坐不住了,纷纷在互联网金融浪潮中求新、求变。“互联网金融崛起对银行来说是压力,但也是推动变革的动力。”李振江说。
为加速“突变”,农行新成立的互联网金融推进领导小组由总行领导牵头,中行的网络金融办公室也悄然变成了网络金融部……
“其实,互联网金融最直观的影响,还在对银行理财业务的转变。”金融问题专家赵庆明介绍,尽管银行仍是理财市场的“巨无霸”,但余额宝问世9个月吸金近5000亿元,令银行看到小储户的理财潜力,也明显感受到活期存款“搬家”的压力。
据此,银行开始推出“实时提现”“一分钱起购”的理财新品,积极抢滩“银行微信理财”,对其理财业务拉动明显。
此外,互联网金融“线上线下融合发展”“注重客户体验”等思路,得到了银行的广泛认可。
年报显示,2013年中行试点推出“中银E社区”,整合便民支付、民生缴费、小微贷款等金融服务,为智能小区提供线上线下相融合。与此同时,农行则立足移动开放平台,打通线上线下。
“虚拟网络替代不了物理网点的交流。”李振江直言,在促进网络金融发展的同时,农行将积极推进网点转型,促使其成为交互式体验的中心,以及数据挖掘的信息来源中心。
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