投诉单位：北京市朝阳区北苑路78号女人坊

投诉内容：
2014年3月2日我在女人坊购买了德玫恩抗皱凝胶，3月3日就寄给我了，我开始用前两天用的试用装还没什么变化，到了第三天我脸上开始出现了红色的斑点还痒，我以为它是纯植物的不会有过敏现象，可红色斑点越来越多。我就停用了，用原始的方法；用火烧产品如果它是纯植物的，勺内就不会有残留物。而让我大大失望德玫恩抗皱凝胶经燃烧后勺内有黑褐色的残留物，我真的不敢再用了，和客服联系后他们有众多的理由不给我退货，我对网购有了新的质疑，所以我告诉大家网购一定要慎重。德玫恩抗皱凝胶是不安全的，是骗人的！我希望各位明星们给任何一款产品代言也都要慎重，不要自毁形象。如果能够通过此渠道能把货款退还给我，将不胜感激，谢谢！刘海燕 这是部分网购聊天记录 杜晴 13:09:13 在官网现在也是可以申请下来这个活动的 商品名称：德玫恩抗皱紧致凝胶十德玫恩清洁凝胶组合装 订单金额：￥：808元 支付方式：支付宝(请点击下方按钮，完成订单支付) 实际我支付了680元