投诉内容:
本人一直在使用嘉媚乐精油,由于银泰网在搞活动,价格相对商场专柜优惠很好,于是在14年1月24日在银泰网订购了嘉媚乐茶树精油,嘉媚乐薰衣草精油各一瓶,又在14年3月20日在银泰网上订购了嘉媚乐柠檬精油两瓶,嘉媚乐茶树精油l一瓶,嘉媚乐薰衣草精油一瓶。 由于我之前在用的茶树精油一直没有用完,银泰网上购买的茶树精油直到3月21日用完以后才拆封了1月24日购买的那一瓶茶树精油,开封时此精油味道有点刺鼻,而且跟我原来在使用的精油味道有差别,于是我把3月20日购买的那瓶茶树精油也拆封了,这一瓶的味道与我以前使用过的味道也有点不同,可与1月24日的那一瓶也不同。我在3月21日去商场专柜,让他们给我看看这精油是不是假的。他们看过后告诉我,这两瓶茶树精油里面参杂了一点别的精油,如基础油之类的东西。现在我只有一个要求,我在2014年1月24日购买的两瓶精油,2014年3月20日购买的四瓶精油全部给予退货处理! |