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投诉单位:中国移动河南分公司
投诉内容: 我用的是中国移动河南分公司的动感地带卡,05版套餐。包含无限流量,在昨天下午5点半收到10086的信息还有余额14元,但是半个小时左右就突然停机了,打客服电话说是欠费一百九十多元,要求查原因就是不肯答应,自己查的结果是流量使用情况不明,NET扣费两百六十多。而这个NET接入点我是去年就屏蔽了的,要客服说清楚也只是推脱。 现在要求移动公司退回乱扣的费用并且在公告里加条提示,如发现恶意扣费情况欢迎投诉