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投诉须知为了保障您的合法权益,便于我们尽快核实处理,请按如下要求填写投诉单。 更多

1. 请按照投诉表格填写真实姓名、电子邮件、电话(含区号),以便我们及时与您联系。我们会在公布的信息中隐去您的名字和电话(图片证据请自行隐去个人隐私等)。

2. 请文明用语,对于含有谩骂和侮辱性语言的投诉,我们将不予通过。

3. 请尽量留下被投诉单位的联系信息,以便我们联系处理。

4. 投诉主题不超过20字,简要概括投诉单位、事件等。

5. 在具体内容中,应写明投诉事件发生的经过,包括时间、地点和当事人(包括被投诉方)。最后写明您的投诉要点和要求。

6. 投诉时,请尽量提供商品、小票/收据/发票或者相关合同的照片,并妥善保留原件。

7. 投诉电商网站收发货、退款问题时,请将写明您的订单号,并提交订单截图,票据、实物照片等资料。

8. 所有投诉内容及评论的相关责任由投诉者本人负责,不代表本网站观点。

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