[新一轮增长的需求引擎]拉马多莱：利用技术来推动创新和可持续性

塔塔咨询服务有限公司副董事长拉马多莱（摄影/赵磊）

　　中国网络电视台消息 4月14-16日，博鳌亚洲论坛2011年年会在海南博鳌举行，今年年会的主题是“包容性发展：共同议程与全新挑战”。中国网络电视台将全程直播本届年会。

　　塔塔咨询服务有限公司副董事长拉马多莱今天（4月15日）在博鳌出席了“新一轮增长的需求引擎”分论坛，他表示，现在世界范围内有20万家IT企业遍布全球的所有国家，IT产业不断地发展，可以看到其他的机遇，这些机遇也会利用技术推动发展，第一个就是创新，另外一个就是可持续性。

　　以下为发言实录：

　　安允文：接下来问一下Sybase和塔塔，我们知道金融危机的时候服务业会削减，你们如何看待这个问题？

　　拉马多莱：我要说几点，IT服务和技术服务的增长比较稳定，我们出现金融危机，经济也出现下滑，但IT的增长20年来比较稳定，我们继续稳定的发展有三个原因，为什么消费者和企业技术方面的支出越来越多，可以看看企业的消费，企业需要技术和IT服务，这里有三种原因，我们可以改变企业的运营方式，有一些外包等等，另外，可以提高他们的生产率，每个人都要提高生产率，IT可以促进企业生产率的提高。另外一个关系是与消费者紧密的关系，每个企业都希望与客户更加接近，需要分析客户，进行一些分析，进行一些审查，这三个原因驱动技术产业向前发展。

　　不管经济怎么发展，现在消费者都是依赖技术的，他们对于技术的需求没有消费者对技术需求那么多，消费者有FaceBook，有很多设备和社交网络，apple的市场价值超过了IBM，所以消费者有巨大的消费者，这些都会驱动IT的需求。现在世界范围内有20万家IT企业遍布全球的所有国家，IT产业不断地发展。可以看到其他的机遇，这些机遇也会利用技术推动发展，第一个就是创新。技术可以推动创新，技术一定要进行创新，有一些传统的发明，我们都已经提到了，我们需要进行创新。印度在创新方面是非常好的，这样的话可以使我们充分利用这些技术。塔塔有很多的车辆，车辆的设计是非常重要的，一定要找到很好的、有经验的设计人员。车辆的设计，甚至有一些手机的设计商进行设计，所以你可以看到，现在我们有很多创新的活动，有一些活动回到了发展中市场当中，你现在可以使用移动手机，这会创造新的发动力，新的增长引擎，很多设备越来越便宜，20美金、50美金。

　　还有另外一个技术可以推动的，就是可持续性，现在要进行绿色IT的发展，IT可以推动绿色的发展，IT可以帮助我们对硬资产的依赖，降低碳足迹，整个世界当中IT确实可以发挥绿色的作用。IT发生了很好的增长，印度也有这样的发生，我们看到亚洲大城市当中，可以看到政府的机构希望能力看到智能城市或者智慧城市。这些城市他们会充分利用技术、用服务，包括卫生服务、教育、公民服务都是需要的，在中国尤其是如此。市政府、市长已经意识到他们必须创建上百个这样智能的城市。这些新的城市和过去的城市是完全不一样的，我们相信技术的使用、云计算技术的使用会推动现代城市的建立。

　　安允文：你怎么样让企业的领导者，就像谭先生购买你的服务？

　　拉马多莱：很明显，像我们这样的大公司，技术是更好的，信息技术也会更好。随着全球化进程的推进，大公司需要购买新的体系、新的系统，这样他们才能进行全球化的发展。中国公司传统上来讲利用了他们自己的资源，没有和全球的制造商，像我们这样的厂商合作，但是将来需要用我们的技术，他们需要我们很多的社交技术，进一步了解客户的需求都需要技术。