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交通银行在服务实体经济和践行企业社会责任领域创新不断，充满智慧：
集合银行、证券、保险、期货、信托、租赁、资产管理在内的十余家金融机构直接对接服务安徽省实体经济，与安徽省人民政府签署“十二五”时期战略合作协议，创造融资服务、组织模式、支持途径的多个创新；
创造针对小企业的“易贷通”、“税融通”，让中小企业贷款更便利；
在全国银行业第一个推出手机银行和大型离行式全自助网点，提供功能全面、新颖前卫、体验舒适的金融服务，成为绿色运营的先行者；
推出信用卡“疯狂星期五”活动，以拉动消费；全面提升私人财富管理专家品牌，以推动银行自身转型；
交行的诸多作为给我们启示：尽管商业银行所处经营环境越来越复杂，面临的挑战更加多样，但是，只要顺势而为，不断创新与创造，就能为经济运行提供更有力的服务与支撑。
商业银行面临的困难与挑战是显而易见的：实体经济增长放缓，银行业面临主营业务增速放缓、发展空间受限等挑战，银行业利润高增长难以持续；银行体系流动性仍然偏紧，“存款难”现象依然突出；市场格局深刻变化，盈利空间受到挤压。银行传统优势领域面临多方挑战，比如第三方支付机构、第三方理财机构等的活跃分流银行业务资源，负债成本上升导致银行业息差有下行风险，中间业务增速也将由上年的高速增长进入平稳增长期；经营环境不确定性明显增加，风险防控压力较大。银行业资产质量面临房地产市场下行、平台贷款集中到期、中小企业经营压力增大等挑战，风险防控的形势较为严峻。
但是，应该看到，中国银行业仍处在发展战略机遇期。中国经济稳定增长的基础没有改变，银行业仍有较大的发展空间，银行业支持经济发展仍有诸多机遇。财政政策保持积极与稳健货币政策的适度微调，银行业发展的政策环境趋向有利。消费金融、贸易金融、财富管理、创新金融等“蓝海”领域发展前景广阔。人民币国际化稳步推进，跨境人民币业务潜力巨大。
面对困难与机遇，银行业除了苦练“内功”，更为重要的是大力提升核心竞争力。商业银行要加快转型，走低资本消耗、可持续增长的发展模式；降低对贷款利差的依赖，最大化降低未来利率市场化改革对经营发展的影响。其次，要增强服务于实体经济的能力，为中国经济“稳中求进”保驾护航。再次，要提升跨周期经营的能力，以经得住经济跨周期的考验。而这一切,需要勇气,也需要谋略。
值得庆幸的是，中国的银行业已经有许多的先行者。不断创新服务实体经济的方式，以提升自身的竞争力，完全是可行的，交行的实践又是一个证明。
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