验房公司正走红 装修行业须规范

　　从装修工程质量到装修材料品质，房屋交付使用时验收的过程竟然还没有统一的验收标准！临近年末，广州多个楼盘都开始陆续交楼，业主收楼高峰也随之来临，不少业主反映房屋质量不尽如人意，装修材料是否符合环保标准也无人检测。

　　有房屋装修行业人士表示，目前房屋装修在设计、施工和材料三大领域都缺乏统一的规范标准，行业内乱象丛生，亟待规范。

　　文/记者赖伟行

　　城市新居室内环境安全调查显示：

　　自装房近八成污染超标

　　本报讯 （记者刘冉冉 通讯员胡碧涛）日前全国22家城市消费维权单位联合针对随机挑选的100套城市新居展开室内环境安全调查，随机抽检的100套城市新居中，41户新装修房屋污染超标。其中，消费者自装修新房的超标率高达78%，远远高于精装修商品房。

　　追问1：自装房为啥污染更重？

　　对于精装商品房的装修材料，多数开发商会选择统一采购，且开发商本身有相对严格的监理制度，部分楼盘明确要求对空气质量一房一验。然而，装潢材料市场鱼龙混杂，普通消费者的环保经验相对缺乏，多是选取装修材料的门外汉；此外，经销商提供的环保检测报告可能是几年前的，或根本就不是消费者所要购买的批次，因此在装潢材料市场被忽悠的消费者比比皆是。

　　追问2：为何九成人不环保检测？

　　消费者购买装潢材料前，可去有“CMA”资质的环保监测机构进行检测，检测合格了放心大胆地买，而不合格还可以向相关部门举报并“报销”检测费，从板材、乳胶到油漆都可以进行环保检测，装潢材料检测费用在800元左右。消费者多重视事后的检测修复，却轻视甚至不知道可在购买前检测材料。

　　现象：房屋装修问题不少 业主无奈无章可循

　　临近年末，不少楼盘都开始陆续交楼，而房屋装修质量问题更是成为不少业主反映的焦点。

　　在不少楼盘的业主论坛上，不少业主都感慨楼盘质量不到位，但是又苦于没有办法维护业主权利。

　　花都一大型楼盘新一期收楼的业主就反映，与之前入住的业主不同，他们新买的房子不少都有电视背景墙开裂的问题，可视对讲装置也看不到图像，虽然楼盘维修部承诺维修，但墙体开裂的话肯定没办法保证再完好如初了。更有南沙一楼盘的业主反映，开发商要求他们先签了收楼书再验收，结果发现有不少房子墙角有水泡印，涂层削脱、卫生间门被水泡烂等问题。

　　另一方面，从去年开始，广州不少开发商为了尽快出货回笼资金，推出了不少毛坯房上市。有市民就担心，自己装修过后质量未必能够保证。市民林先生今年初买了大学城的一处毛坯房，本想过年前能够住进新房，但现在他的太太已经怀孕，他担心到时选用的装修材料有味道或者对母婴有害，所以现在计划继续租住现在所在的房屋半年，并且和业主续了约。“关键是不知道用哪些装修材料好，万一用错影响健康就得不偿失了。”

　　市场：验房公司业务大增 一成业主要环保检测

　　由于房屋装修缺乏标准，品质和使用安全都难以保证，所以有不少验房公司近期的业务有所增加。“我们下半年的业务比上半年就增加了差不多两成，现在到了年末更加忙了。”惠康验房公司验房师黎先生告诉记者，有些业主担心开发商交楼存在种种质量问题和隐患，所以会在收楼时请验房师出马，像他们检验的内容就包括水电、门窗、墙面、天花、地板、面积、阳台、护栏、排水给水、预留管道、强弱电检测、防水检测等方面。而这些项目之中，部分是需要使用一段时间之后才会被发现问题的，如果过了保修期，开发商就不会负责，验房师发现问题后，业主就可以据此要求开发商整改之后再收楼。

　　目前广州市面上都有大量的验房公司，而收费也比较统一，一般按毛坯房每平方米4元、精装修房6元来计算。

　　除了普通的质量验房之外，近期越来越多的业主也开始选择对装修材料的环保指标进行检测，像甲醛是否超标等因素业主都要求验房公司进行检测，验房公司也会另行收费。天玑验房公司的一位负责人就介绍，目前已经有近一成的业主客户会要求进行类似的环保检测，绝大多数都是有小孩子或者孕妇的家庭。检测结果经常都会出现超标的情况，“这很正常。”

　　行业：层层分包质堪忧 市场纷乱缺监管

　　“对于正式有资质的装修公司来说，按图施工是最基本的标准，施工过程达不到要求可以返工。不过目前行业存在良莠不齐的问题，一些施工队为了赚快钱，也缺乏职业道德。”有不愿意透露姓名的资深业内人士告诉记者，目前装修行业内的施工资质缺乏管理，有不少“野鸡”施工队都参与其中，有部分开发商虽然自身也有装修施工能力或者施工资质，但是不排除部分开发商没有实力，或者是出于成本考虑会找一些没有资质的“野鸡”施工队参与。

　　这位业内人士透露，对于装修公司的施工资质，当前缺乏管理，而部分开发商在把项目分包到施工队之后，又存在把项目再二次甚至三次分包到其他小工的现象，开发商就算质量控制得再严，也难以避免出现质量问题了。另一方面，装修材料市场也存在不少问题。广州市建筑装饰行业协会常务副会长兼秘书长倪安说，目前装修材料市场可谓是遍地开花，各类材料合计的话，至少有近万家经销商，像材料出厂的厂家等基本资料都欠奉，材料的质量更是难以保证。

　　法规：广州将建检测专家库 推出三大行业标准

　　“我们正准备和广州相关部门合作，制定装修行业包括设计、材料和家装施工三大领域在内的行业标准，作为整个行业的规范。”倪安葵昨日向记者透露，在施工管理方面，广州准备对装修企业设置一定的准入门槛，对部分没有固定办公场所、没有装修资质的企业进行重点整治。另一方面，广州正在筹建建筑装修材料的检测专家库，将联合业内的各类专家，未来对装修材料进行定期的抽检检查，设置投诉电话和投诉场所，让消费者反映具体问题。另一方面，也将建立装修建材品牌的“黑名单”制度和“信得过”产品名单，结合部门、社会和专业的力量，改善目前装修行业施工和材料质量良莠不齐的现状。

　　安居提点

　　1.新装修的房屋不要急于入住

　　消费者千万不能抱着先装修、再治理的心理，在装修之前就要尽量选择绿色环保装修材料。即使家装时选择了环保产品，但与其他污染物聚合会产生“累加效应”，同样可能导致室内污染量超标，因此新装修好的房屋应通风一段时间后再入住。

　　2.商品房也有质保期

　　在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为两个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道的保修期为2年。商品房在质保期内出现问题，房企应承担相关责任。

　　3.储水式电热水器须定期更换镁棒

　　一般而言，电热水器的镁棒每2~3年左右就需要更换一次，有些质量低劣的电热水器的镁棒使用不到半年就会消耗殆尽。电热水器用一段时间后，消费者如果感觉加热慢、耗电量大，则应及时进行检查，以杜绝安全隐患。（广州日报 刘冉冉 胡碧涛）