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亚马逊删单案未决 新促销又引百余网友集体维权

发布时间: 2013年01月18日 10:46 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视网

亚马逊PaPaGo PIW 行车记录仪因“缺货”删单引群体性投诉

亚马逊PaPaGo P1W 行车记录仪因“缺货”删单引群体性投诉

  央视网消息(记者 武卫平北京报道)昨天上午,“亚马逊单方面删除订单被诉案”再次在北京朝阳区人民法院第三次开庭审理,本次开庭仍未当庭宣判,不过亚马逊代理律师王茅在接受记者采访时表示对审判结果很乐观。

  记者注意到,该案虽属个案诉讼,却引起了150多位网友的集体关注,17日上午9时左右,名为“亚马逊P1W维权群”的QQ群内群友交流热烈,网友ca007分享了北京朝阳法院审理“称单方删除订单 卓越亚马逊被诉”案的网上图文直播地址。整个审判一直从9时持续到11时,经过了当事人起诉和答辩——举证和质证(法庭调查)——法庭辩论——法庭调解等环节,不少在线网友一边观看一边进行讨论。

  网友Hawark、鼹鼠、好好等认为,该案跟他们近期下单购买亚马逊网站一款促销商品——PaPaGo P1W 高画质行车记录仪,被亚马逊单方面删除订单拒绝发货的情况类似,网友Tony还在群里表示,希望身在北京的群友,能就亚马逊网站单方面删除他们购买PaPaGo P1W 高画质行车记录仪的事情也提起诉讼,并要求亚马逊继续履约,按原订单发货。

  浙江宁波的一位消费者顾先生在接受记者采访时称,2012年12月19日,他在某论坛上看到一则标题为“霹雳无敌身价:PaPaGo研勤科技P1W 高画质行车记录仪(1080P高清、120°广角、夜视)199元包邮”的帖子,点击“直达链接”后直接转到了亚马逊该商品页。顾先生发现,当日亚马逊这款原价为880元的PaPaGo PIW 高画质行车记录仪正在做促销,活动价仅为199元,顾先生当即下了订单,并通过网银支付成功,随后便收到了亚马逊发到其绑定邮箱的“确认订单”邮件。

  “订单一直处于‘尚未发货’状态,直到12月31日,迟迟等了十几天后,亚马逊网站突然发来邮件称取消订单,理由是缺货,随后还在不通知我的情况下删除了我的订单……”顾先生抱怨道,“对于亚马逊的‘缺货’说辞实在无法认同,我看到有些网友已经拿到货并在网上发评论晒单了,同样下了订单并支付了款项,为什么只给一部分人发,这不是区别对待消费者吗?”

  对此,本月15日,亚马逊公关负责人在接受记者采访时表示,该商品库存有限,促销活动从2012年12月19日凌晨开始,先到先得,售完即止。那么,此次促销商品的备货量和限购量到底有多少呢,该负责人称,“涉及商业秘密,无法提供”。

  不过,记者也注意到,同样是促销活动,国美在线在本月17日举办的迎春“红色星期四”促销活动中,却对促销的具体商品、商品款式、型号、颜色以及备货量、团购价等数据主动向消费进行了全透明化公布。

  记者发现,亚马逊频频“失约”,屡删订单,也引起了一些消费者的不满,“既然亚马逊不尊重我们,那我们也可以在亚马逊网站多下几个下订单,并选择货到付款,等派送员送来后直接拒收……”一位不愿具名的消费者生气地说。

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