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2013年3.15晚会线索征集:售后服务为啥这么难?

发布时间: 2013年02月26日 11:49 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视网

  “去年买的MP3,最近坏了,售后竟然不给修,理由是该品牌已经不生产MP3改卖手机了。这叫什么理由啊?”

  “手机出差时坏了,当地维修站说‘不在本地购买不给修’,这叫什么售后?!”

  “六年前买的电视,前两天坏了,打说明书上的售后电话,来了一个很别扭的维修工,看上去一点儿都不专业,私下一聊,原来维修站就是个人承包的杂牌军!”

  “更换空调里的钢管,原厂配件比市价高出300多元,因为怕其它地方维修不专业,只能随他漫天喊价。”

  电视、冰箱、空调、电脑、手机……欢欢喜喜买回来家用电器、电子产品,售后维修却成了老大难,如果您也有类似的烦恼,请将相关线索告诉我们: 

    12315@cntv.cn
  12315@qq.com
  315cctv2@vip.sina.com
  cctv12315@vip.sohu.com

  我的权益我做主,2013年3.15晚会期待您的参与!



2013年3·15晚会剧组                  

责任编辑:刘慧

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