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虽然嘴上说的是不忍心看到这么多年民族品牌就这么没了,但是谁心里都明白,商人的主要目的是盈利,用七百多万买下了巅峰时期价值上百个亿的“三鹿”商标,这个算盘谁都打得明白。换句话说,一边是品牌宣传成本为零带来的诱惑,一边是三聚氰胺阴影造成的风险,这事办得到底是值还是不值?中国传媒大学商务品牌战略研究所所长张树庭的看法开门见山。
张树庭:不看好特别是在三鹿奶粉事件之后,这个品牌非常负面,而且在短期之内很难改变,一个新企业买了三鹿品牌去出一个新的产品,实际上它的风险非常大,所以说成功的可能性很低。
当记者把同样的问题抛给浙江三鹿实业有限公司市场部经理杨向东的时候,得到的答案是:没想这么多。
记者:您觉得是三鹿两个字的负面影响比较大,还是三鹿这个老品牌的正面影响比较大?
杨向东:我觉得每个人都有不同的看法,我们只要坚定我们的信念,坚定我们对产品质量的管理,我们对于我们产品的信心,以及对产品各个方面的保障体系,相信能确保能把产品做好,没有考虑它正面的影响怎么样,负面的影响怎么样。
消费者态度两极
企业说不想,消费者可得好好想想。您会买账吗?三鹿奶您是不敢喝,可三鹿粮您会吃吗?
微博上的观点泾渭分明。最鲜明的就是“坚决不吃”派,比如微博用户“傅苏苏”说,不吃,主要是因为没好感,一看名字就想躲得远远的。“麦doo”也说,算了吧,听到三鹿这个名字就觉得怕怕。还有更谨慎的,这位“小猪王子”说,不管是谁再用“三鹿”商标卖什么食品,我都不会买,听了商标就害怕。
不过,也有不少朋友觉得,这犯错的毕竟是人,不是商标,好比隔壁老王骂过我,我以后凡是见着姓王的都躲着走,这未免太偏颇了吧?比如微博用户“起床再谈理想”说,出过问题的牌子还敢用回来,没点底气是不行的,只要做得好,应该给个机会。
还有网友叫“水易道”的看法也非常有代表性。他说,品牌关键在美誉度,不在知名度。同时品牌也有出自身,历史,性格等因素。品牌名称还有心理暗示的作用。我只能说赞赏买家的勇气。
这个观点也跟品牌专家杨曦沦的观点不谋而合。
杨曦沦:三鹿品牌最后的终结记忆是一个伤害了消费者不诚信的品牌,它具有很强的知名度但是没有美誉度,知名度很容易打造,吸引消费者注意力的成本可以降低,美誉度塑造是一个靠强口碑和好的体验形成的,它继续用三鹿有机面实际上它打出了一个知名度,要看修改它的美誉度的成本到底有多大。
其实,一种商品、一个品牌的表现怎么样,需要市场、消费者和企业三方不断互动、不断磨合之后才能知道。而在那之前,一切只能说是“理论上”,三鹿粗粮未来是让人们对三鹿奶粉逐渐淡忘还是更加念念不忘,谁都不知道,除了时间。