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汽车调查与投诉

汽车调查
1.请问您家是否有汽车?(单选)
没有  
2.请问您对汽车行业的总体满意度如何?(单选)
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
3.请问您对汽车行业销售网点(经销商/4S店等)的服务满意度如何?(单选)
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
4.请问您对您家购买的汽车的质量满意度如何?(单选)
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
5.请问您对4S店保养/维修的满意度如何?(单选)
非常满意 满意 一般
不满意 非常不满意  
6.请问在购买和使用汽车的过程中,您碰到过哪些不愉快的经历?(可多选)
还好,没有什么不愉快的事情发生 在买车的时候遇到加价提车 油耗虚假标注,注明油耗和使用油耗不一致
汽车轮胎质量不好 气囊出现问题,打不开 4S店只换不修,只是一个零件坏了需要换整个配件
维修的零配件价格过高 不知道零配件的真假,安全性得不到保障 单独购买交强险困难
出现车险了,理赔难 销售商随意泄露个人信息 修车时费用高,名目繁多
其它   
7.请问您对投诉处理结果满意吗?(单选)
非常满意 满意 基本能接受
不满意 非常不满意 没有投诉过,无从评价
8.请问您的性别是:(单选)
 
9.请问您的年龄是:(单选)
18岁以下 18-24岁 25-29岁
30-34岁 35-39岁 40-44岁
45-49岁 45-49岁  
10.请问您的学历是:(单选)
初中及以下 高中/中专/技校 大专
大学本科 硕士及以上  
11.请问您的职业是:(单选)
公务员 教师/教授/医生护士/律师 企事业/公司管理人员
企事业/公司普通职员 学生 制造业/生产企业工人
个体户 私企老板 家庭主妇
自由职业者 退休人员 不工作/无工作
其它   
汽车投诉

投 诉 须 知
消费者在投诉函中须写清如下内容:
1. 投诉人真实姓名、电子邮件、电话(一定要有区号)。以方便我们及时与您联系。我们会在公布的信息中隐去您的名字和电话
2. 投诉标题应简明扼要,一目了然。
3. 在具体内容中,应写明投诉事件发生的经过,包括时间、地点和当事人(包括被投诉方)。最后写明您的投诉要点和要求。
4. 红色的为必填项,年龄处只能填数字。
5.所有投诉内容及评论的相关责任由投诉者本人负责,不代表本网站观点。
投诉人信息
投诉人姓名:
投诉人所在地:
联系人电话:
性别:
年龄:
通讯地址:
身份证号码:
邮政编码:
职业:
Email:
被投诉对象信息
被诉单位名称:
被诉对象电话:
被诉对象传真:
被诉对象类别: 汽车
投诉的具体内容和要求: