投 诉 人：木小黑

投诉单位：淘宝

投诉内容：
在网上买的白咖啡，当时因为价格便宜就买了，看了评价貌似也不错。可是，在购买询问过程中，店家爱答不理，快递也不给力，就在隔壁省，结果快递运了10天才到，而且不让当面查看。回家打开包装发现包装已经挤坏了，很多咖啡粉洒了出来。咖啡味道也不对，和朋友送的真咖啡味道不一样，还没雀巢好喝。询问店家，不退货。