投 诉 人：方梦

投诉单位：北京佳家美橱柜厂

投诉内容：
我于今年6月通过建材团购网，与佳家美订购了一套橱柜并在7月初和该厂签顶了正式合同，同时付了全款。本想着再等1个月，家里能安装上新橱柜，可万没想到的是，我们被这家无良厂商欺骗了。厂家承诺的安装日期被一次一次的推迟，迫不得已，我们决定取消合同，要回我们付的全款，但是，这家的负责人以没钱为理由迟迟不肯退款，甚至我们打电话过去，他们不是关机就是不接电话。这简直就是诈骗犯！